الهدف الوظيفي
يُعدّ مدرب الرياضات المائية الأول دورًا قياديًا ميدانيًا مسؤولاً عن تقديم والإشراف على أعلى مستوى من تعليم الرياضات المائية وتجربة الضيوف في الموقع المحدد. يجمع هذا الدور بين تقديم التعليم المتقدم والقيادة الميدانية، مما يضمن تنفيذ جميع أنشطة الرياضات المائية بأمان واحترافية وبما يتوافق مع معايير الضيافة الفاخرة. كما يقوم مدرب الرياضات المائية الأول بتوجيه المدربين المبتدئين، ودعم التخطيط التشغيلي، والمساهمة في التحسين المستمر للبرامج وتجارب الضيوف في بيئة السياحة البحرية الراقية.
المسؤوليات الرئيسية
المسؤوليات العامة
- قيادة تقديم أنشطة الرياضات المائية والبرامج التعليمية وفقًا لأعلى معايير السلامة والجودة.
- العمل كسلطة عليا في المياه أثناء الأنشطة، وضمان الامتثال لجميع بروتوكولات السلامة والإجراءات التشغيلية.
- توجيه وتدريب ودعم مدربي الرياضات المائية وأعضاء الفريق المبتدئين.
- ضمان تقديم جميع تجارب الضيوف بطريقة احترافية وجذابة ولا تُنسى.
- دعم مدير الرياضات المائية / العمليات في التخطيط التشغيلي اليومي والتنفيذ.
- الحفاظ على حضور قوي في الميدان، والقيادة بالقدوة في التفاعل مع الضيوف والسلامة والاحترافية.
2. دعم ما قبل الافتتاح
- المساعدة في تجهيز واختبار وتشغيل مرافق ومعدات الرياضات المائية.
- دعم تطوير الإجراءات التشغيلية ومعايير السلامة والمواد التدريبية.
- المساهمة في تأهيل وتدريب الموظفين خلال مرحلة ما قبل الافتتاح.
- دعم الفرق متعددة الوظائف لضمان جاهزية جميع مناطق الأنشطة والمعدات.
3. المسؤوليات التشغيلية (ما بعد الافتتاح)
- قيادة والإشراف على أنشطة الرياضات المائية اليومية، وضمان التنفيذ السلس ورضا الضيوف.
- تقديم تعليم متقدم في تخصصات متعددة للرياضات المائية (مثل: التجديف بالكاياك، والتجديف وقوفًا، والغطس، والأنشطة القابلة للسحب، وغيرها حسب الحاجة).
- إجراء إحاطات مفصلة للضيوف وعروض السلامة والإشراف على الأنشطة.
- مراقبة الظروف البيئية واتخاذ قرارات تشغيلية فورية لضمان السلامة.
- الإشراف على جاهزية المعدات وعمليات الفحص والتنسيق للصيانة.
- دعم جدولة وتوزيع المدربين ومجموعات الضيوف.
- العمل كنقطة تصعيد للمشكلات التشغيلية ومخاوف الضيوف ومسائل السلامة.
- ضمان توافق جميع الأنشطة مع إجراءات التشغيل القياسية للشركة ومعايير السلامة وتوقعات الخدمة الفاخرة.
4. القيادة وتطوير الفريق
- تقديم التدريب العملي والتوجيه للمدربين المبتدئين.
- دعم تحسين الأداء وتطوير المهارات داخل الفريق.
- ضمان الاتساق في تقديم التدريب والتفاعل مع الضيوف ومعايير السلامة.
- المساهمة في بناء ثقافة فريق قوية واحترافية وموجهة نحو السلامة.
5. الصحة والسلامة والبيئة والجودة
- ضمان بقاء السلامة على أعلى أولوية في جميع أنشطة الرياضات المائية.
- فرض الامتثال لجميع بروتوكولات السلامة وإجراءات الطوارئ وتقييمات المخاطر.
- إجراء فحوصات سلامة وتدقيقات وتفتيشات منتظمة للمعدات.
- تعزيز الوعي البيئي وممارسات التفاعل البحري المسؤولة.
- ضمان الالتزام الصارم بمعايير السلامة التنظيمية والخاصة بالشركة في جميع الأوقات.
6. السياسات والإجراءات والتقارير
- اتباع وإنفاذ جميع سياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية والمبادئ التوجيهية التشغيلية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة والحوادث واستخدام المعدات والتقارير التشغيلية.
- تقديم ملاحظات وتحديثات منتظمة للإدارة حول العمليات والمخاطر وتجربة الضيوف.
7. التحسين المستمر
- تحديد الفرص لتعزيز تجربة الضيوف ومعايير السلامة والكفاءة التشغيلية.
- المساهمة في تطوير برامج وتجارب جديدة للرياضات المائية.
- دعم الابتكار في تقديم الأنشطة واستراتيجيات التفاعل مع الضيوف.
المؤهلات
- مدرب رياضات مائية معتمد أو مؤهل مهني معادل (مثل: ISA أو RYA أو هيئة معترف بها).
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في تعليم الرياضات المائية أو عمليات السياحة البحرية.
- خبرة مثبتة في تقديم تخصصات متعددة للرياضات المائية.
- الخبرة في دور إشرافي أو مدرب أول تعتبر ميزة قوية.
- شهادة إسعافات أولية وإنعاش قلبي رئوي سارية المفعول (محدثة).
- فهم قوي لسلامة المياه وتقنيات الإنقاذ وإدارة المخاطر.
الكفاءات الأساسية
- قدرات قيادية وإرشادية قوية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة إضافية.
- عقلية خدمة ضيوف عالية المستوى مع وعي بالضيافة الفاخرة.
- مهارات قوية في اتخاذ القرار، خاصة تحت الضغط.
- القدرة على إدارة المجموعات وضمان تقديم أنشطة آمنة وعالية الجودة.
- مسؤولية عالية مع اهتمام قوي بالسلامة والتفاصيل.
- القدرة على العمل في بيئات بحرية خارجية ديناميكية.
- مظهر احترافي وسلوك قدوة في جميع الأوقات.
- مهارات تنظيمية وتنسيق تشغيلي قوية.
المهارات المستحسنة
- شهادات إضافية في الرياضات المائية عبر تخصصات متعددة.
- شهادات إنقاذ أو منقذ بحري متقدم.
- إتقان لغات إضافية (يفضل اللغة العربية).
- خبرة في المنتجعات الفاخرة أو الوجهات السياحية الراقية.
- معرفة قوية بالبيئات البحرية وممارسات الحفاظ عليها.
