مدير العمليات

سيكون مدير العمليات مسؤولاً عن قيادة وإدارة فريق التحصيل، وضمان الكفاءة التشغيلية والامتثال لسياسات الشركة. تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:

• إدارة فريق التحصيل والإشراف عليه وتوجيهه لتحقيق الأهداف المحددة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين مؤشرات التحصيل.
• مراقبة الأداء، وتحليل التقارير، واتخاذ القرارات المناسبة.
• ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات واللوائح ذات الصلة.
• التنسيق مع الإدارات الأخرى لتعزيز تجربة العملاء وتقليل الديون المستحقة.
• إعداد تقارير دورية للإدارة العليا.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التحصيل، بما في ذلك سنتين على الأقل في دور إشرافي.
• مهارات قيادية وتحليلية قوية.
• إتقان استخدام الأنظمة والتقنيات المتعلقة بالتحصيل.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.