نحن نبحث عن مدير مبيعات - البنية التحتية التكنولوجية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لصالح شركة بازي للتجارة والمقاولات. يتولى مدير المبيعات مسؤولية قيادة وتوجيه استراتيجية المبيعات الشاملة، وتحقيق نمو الإيرادات، والتوسع في السوق لمحفظة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والبنية التحتية التكنولوجية. يضمن هذا الدور تطوير علاقات مستدامة مع العملاء، وتنفيذ المشاريع واسعة النطاق، وترسيخ مكانة الشركة كمتكامل أنظمة رائد في مجال الاتصالات، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وحلول التكنولوجيا الذكية.
المسؤوليات والمهام:
القيادة الاستراتيجية
- تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات بما يتماشى مع أهداف العمل العامة للشركة.
- تحديد فرص السوق الجديدة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والاتصالات، والحلول الذكية.
- قيادة مبادرات تطوير الأعمال طويلة الأجل والشراكات الاستراتيجية.
- المساهمة في التخطيط الاستراتيجي للشركة والتنبؤ بالإيرادات.
نمو الإيرادات وتطوير الأعمال:
- تحقيق أهداف المبيعات السنوية والطويلة الأجل وأهداف الربحية.
- توسيع الحسابات الرئيسية عبر مشغلي الاتصالات، والجهات الحكومية، وشركات المرافق، وعملاء المؤسسات.
- قيادة عمليات المناقصات عالية القيمة، والعطاءات، والتفاوض على العقود.
- تطوير مصادر إيرادات جديدة (الخدمات الرقمية، الخدمات المدارة، التكامل المتجدد، إلخ).
إدارة علاقات العملاء:
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة من المستوى التنفيذي (C-level) وصناع القرار الرئيسيين.
- ضمان رضا العملاء العالي والاحتفاظ بهم.
- ترسيخ مكانة الشركة كشريك موثوق ومزود حلول.
عمليات المبيعات وإدارة الأداء:
- وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وأهداف المبيعات، ومقاييس الأداء لفريق المبيعات.
- مراقبة خط أنابيب المبيعات، ومعدلات التحويل، وأداء المبيعات.
- تنفيذ أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وهياكل إعداد التقارير لتحقيق الشفافية والمساءلة.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الحوكمة.
قيادة الفريق وتطويره:
- قيادة وتوجيه وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء.
- وضع أهداف واضحة، وإجراء مراجعات الأداء، وبناء خطط التعاقب الوظيفي.
- تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والابتكار.
الاستخبارات السوقية وتحديد المواقع:
- تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء.
- تطوير استراتيجيات الدخول إلى السوق للحلول والتقنيات الجديدة.
- التعاون مع الفرق الفنية لمواءمة العروض مع الطلب في السوق.
التعاون عبر الوظائف:
- العمل بشكل وثيق مع:
- فرق الهندسة والتقنية (تصميم الحلول)
- المالية (التسعير، الهوامش، والربحية)
- المشتريات (الشراكات مع الموردين)
- إدارة المشاريع (مواءمة التسليم)
- ضمان الانتقال السلس من المبيعات إلى تنفيذ المشروع.
إرشادات تجربة العملاء:
- تحديد الإرشادات وأفضل الممارسات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التي تلتزم بها وتطبقها كيانات المجموعة ووحدات الأعمال عند التعامل مع العملاء عبر رحلة العميل الشاملة؛ لضمان تقديم تجارب استثنائية وسلسة ومتسقة تتماشى مع وعد علامتنا التجارية وقيمنا.
