ممثل خدمة العملاء

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة متخصصة في استيراد المركبات من كوريا الجنوبية، تقع في السعادة، الرياض. يتضمن الدور التواصل مع الموردين والعملاء الخارجيين بخصوص طلبات شراء المركبات.

تشمل المسؤوليات مراقبة عروض الأسعار والفواتير والعقود المتعلقة بالاستيراد. إعداد ومراجعة مستندات الاستيراد والشحن أمر أساسي.

تتبع الشحنات حتى وصولها إلى المستودع أو المحطة أمر بالغ الأهمية، بالإضافة إلى التنسيق مع شركات الشحن والتخليص الجمركي.

ضمان مطابقة المركبات للمواصفات والمتطلبات التنظيمية إلزامي. إدخال بيانات المركبات والشحنات في الأنظمة ذات الصلة مطلوب.

مراقبة المواعيد النهائية والمعاملات المالية المتعلقة بالشحنات ضرورية. إعداد تقارير دورية بخصوص الطلبات والشحنات هو أيضًا جزء من الدور.

تنظيم وحفظ الملفات والعقود والمستندات الرسمية متوقع. التنسيق مع الأقسام مثل المحاسبة والمخزون أساسي.

الالتزام بسياسات الشركة واللوائح الجمركية مطلوب.