فني تكنولوجيا المعلومات / فني الدعم الميداني

فني تكنولوجيا معلومات / فني دعم ميداني

الشركة: OVEEQ Technologies
الموقع: الملز، الرياض، المملكة العربية السعودية
التوظيف: دوام كامل
الخبرة: 2–3+ سنوات
الراتب: 3,000 ريال سعودي/شهرياً (شامل جميع البدلات)
عدد الوظائف الشاغرة: 1

ملخص الوظيفة

تبحث OVEEQ Technologies عن فني تكنولوجيا معلومات / فني دعم ميداني ذي خبرة لتنفيذ أعمال تركيب تقنية المعلومات والكابلات المهيكلة والصيانة والدعم الفني في مواقع العملاء.

سيتولى الفني الأعمال الميدانية الروتينية بشكل مستقل ومساعدة مهندسي تقنية المعلومات في مشاريع البنية التحتية الأكبر.

المسؤوليات الرئيسية

• تركيب وإعداد أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة ونظام Windows وتطبيقات الأعمال.
• تركيب الطابعات والملحقات المكتبية واستكشاف أعطالها وإصلاحها.
• تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات المحلية (LAN) والواي فاي (Wi-Fi) الشائعة.
• تركيب محولات الشبكة ونقاط الوصول والمعدات ذات الصلة.
• تنفيذ أعمال الكابلات المهيكلة وتركيبات الشبكات.
• تنفيذ توصيلات RJ45 ولوحات التوصيل (Patch Panels) ومقابس Keystone.
• تركيب وتنظيم رفوف وخزائن الشبكات.
• اختبار كابلات الشبكة ووسمها واستكشاف أعطالها وإصلاحها.
• تنفيذ إدارة احترافية للرفوف والكابلات.
• مساعدة المهندسين في أعمال الخوادم والجدران النارية ومشاريع البنية التحتية.
• تقديم الدعم الفني الأولي للعملاء.
• استبدال وترقية أجهزة الكمبيوتر ومعدات الشبكة.
• تصعيد المشكلات المتقدمة إلى مهندس تقنية المعلومات.
• إكمال تقارير الخدمة والتركيب بعد زيارات المواقع.

المعرفة التقنية

أجهزة الكمبيوتر/المحمولة • Windows • Microsoft 365 • الطابعات • أساسيات شبكات TCP/IP • الشبكات المحلية/الواي فاي • المحولات ونقاط الوصول • الكابلات المهيكلة • RJ45 • لوحات التوصيل • رفوف الشبكات • اختبار الكابلات واستكشاف الأعطال.

المتطلبات

• خبرة عملية لا تقل عن 2–3 سنوات كفني تكنولوجيا معلومات/دعم ميداني.
• تُفضَّل الخبرة السابقة في مجال تكامل الأنظمة أو مزوّدي حلول تقنية المعلومات.
• معرفة عملية بأجهزة الكمبيوتر والشبكات والكابلات المهيكلة.
• يُفضَّل دبلوم/بكالوريوس في تقنية المعلومات أو الشبكات أو مجال ذي صلة.
• شهادات A+ أو Network+ أو CCNA أو ما يماثلها ميزة إضافية.
• تواصل جيد باللغة الإنجليزية؛ يُفضَّل بشدة إجادة العربية.
• يُفضَّل وجود رخصة قيادة سعودية.
• يُفضَّل وجود إقامة قابلة للنقل.
• الاستعداد للتنقل بانتظام إلى مواقع العملاء في جميع أنحاء الرياض.

التعويضات

3,000 ريال سعودي/شهرياً – راتب شامل جميع البدلات

نبحث عن فني يمكن تكليفه بمهمة تركيب أو دعم روتينية وإنجازها بشكل صحيح ومرتب واحترافي دون الحاجة إلى إشراف مستمر.
يجب أن يتمتع الفني بمهارات عملية جيدة في استكشاف الأعطال وإصلاحها مع فهم متى ينبغي تصعيد مشكلة تقنية متقدمة إلى مهندس تقنية المعلومات.