مندوب مبيعات هاتفية

١. استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على الاستفسارات بشكل احترافي.
٢. إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين للترويج للخدمات وتحقيق المبيعات.
٣. تسجيل الاشتراكات الجديدة في النظام ومتابعتها حتى اكتمالها.
٤. متابعة العملاء الحاليين لضمان استمرارية الخدمة ورضاهم.
٥. التنسيق مع الفرق الداخلية المعنية فيما يخص التحصيل ومعالجة الطلبات.
٦. التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء (أفراد، شركات، محلات، ومؤسسات).
٧. الحفاظ على دقة إدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء في النظام.
٨. حل المشكلات الأساسية المتعلقة بالاشتراكات أو الطلبات.
٩. إعداد وتقديم تقارير المبيعات اليومية والأسبوعية للإدارة.
١٠. التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة وجودة الخدمة.

١. خبرة من ٢ إلى ٤ سنوات في المبيعات الهاتفية أو المبيعات الداخلية.
٢. مهارات قوية في التواصل والإقناع.
٣. إجادة استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
٤. احترافية في التعامل مع العملاء.
٥. مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت.
٦. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
٧. إجادة اللغة الإنجليزية مفضلة.
٨. الالتزام بالعمل بدوام كامل في الموقع.
٩. الخبرة في شركات المياه أو الشركات القائمة على الخدمات تعتبر ميزة إضافية.
١٠. الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مفضل.
١١. مهارات متابعة قوية والقدرة على إتمام المبيعات بكفاءة.