مدير الحسابات الفنية، SIEM / تحليلات الأمن
Anomali
الرياضدوام كامل
5–10 سنوات خبرة
قبل شهرين
Anomali
5–10 سنوات خبرة
نبحث عن مدير حسابات تقنية (TAM) مخلص وطموح وفضولي وذو دافع ذاتي للانضمام إلى فريق نجاح العملاء في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). مدير الحسابات التقنية هو خبير تقني متخصص يركز على نجاح عملائنا. وبصفتك مدافعًا عن العملاء، ستقوم بمرافقتهم في رحلة النضج، واستخدام خبرتك التقنية لحل المشكلات، ومساعدة عملائنا على تحقيق أهدافهم في عمليات الأمن واستخبارات التهديدات. ستجمع بين الخبرة التقنية ومهارات بناء العلاقات مع العملاء، وستكون مرتاحًا في التكيف مع أي من الاتجاهين حسب ما تتطلبه الحالة. من خلال استخدام معرفتك باستخبارات التهديدات السيبرانية (CTI) وعمليات الأمن (SecOps)، ستقدم المشورة التقنية لضمان استخدام العملاء للتكنولوجيا بفعالية. سيكون لديك معرفة وثيقة ببيئة عملائك، ومعرفة قوية بمنصة Anomali، وفهم للفرص والتحديات التي يواجهها عملاؤنا. ستقوم بمراقبة الاستخدام، وإنشاء لوحات معلومات مخصصة، وتقديم توصيات بأفضل الممارسات، وإثبات العائد على الاستثمار (ROI) والقيمة، وبناء حسابات مرجعية. يلعب مدير الحسابات التقنية دورًا أساسيًا في تقديم الملاحظات والرؤى لفرقنا التقنية الداخلية حول الاحتياجات الناشئة والتحسين المستمر والفرص غير المكتشفة.
الواجبات والمسؤوليات:
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. تعتبر 3 سنوات إضافية من الخبرة ذات الصلة بديلاً عن الدرجة العلمية. خبرة مثبتة (5+ سنوات) في نجاح العملاء التقني أو هندسة الحلول أو هندسة المبيعات أو دور مشابه، ويفضل أن يكون ذلك في شركة SaaS أو شركة تقنية مع خبرة في تقنيات وهياكل الأمن السيبراني بما في ذلك مجالات التغطية:
خبرة كبيرة في العمل مع حسابات المؤسسات وعمليات الأمن (SecOps) وخبرة في استخبارات التهديدات مع منتج SIEM واحد على الأقل (Splunk أو QRadar أو Arcsight أو ما شابه ذلك). فهم قوي لمفاهيم الشبكات العامة وإتقان أنظمة التشغيل المختلفة؛ وإتقان القياس عن بُعد للسجلات ذات الصلة (الشبكة والهوية وما إلى ذلك). خبرة في إدارة أصحاب المصلحة والمشاريع المتعددة كقائد وعضو في الفريق. موقف يضع العميل أولاً؛ ومستمع موجه نحو العملاء ومنتبه لاحتياجاتهم. مفكر نقدي يتمتع بمهارات حل المشكلات؛ ويستمتع بحل المشكلات التقنية والصعبة. يعمل بشكل جيد تحت الضغط مع وتيرة عمليات عالية. مهارات استثنائية في التواصل والعرض التقديمي والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على توصيل المفاهيم التقنية بفعالية إلى الجماهير غير التقنية. خبرة في استخدام Gainsight وSalesForce وJIRA. الاستعداد للسفر حتى 25% من الوقت. الإقامة في المملكة العربية السعودية والحصول على تصريح العمل فيها.