مدير حسابات أول، سوق الاتصالات في المملكة العربية السعودية

علامة "موزن" التجارية حية في العديد من نقاط التواصل مع أصحاب المصلحة، وبالتالي فإن المرشح الأنسب لمنصب مدير الحسابات الأول سيكون مسؤولاً عن دفع نمو الأعمال وتوسيع قاعدة عملائنا. ستكون مسؤولاً عن تحديد فرص الأعمال الجديدة، وبناء علاقات مع العملاء المحتملين، وقيادة عملية البيع بدءاً من البحث عن العملاء المحتملين وحتى إتمام الصفقات.

• تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف المبيعات وأهداف نمو "موزن".

• توضيح كيفية معالجة حلول الذكاء الاصطناعي لنقاط الألم في قطاع الاتصالات باستخدام مفاهيم الذكاء الاصطناعي والبيانات والبرمجيات كخدمة.

• الحفاظ على فهم متين للسوق السعودي والقطاعات الرئيسية مثل قطاع الاتصالات.

• متابعة نشاط المنافسين واتجاهات السوق العامة لدعم التموضع والتخطيط.

• مشاركة رؤى العملاء وملاحظاتهم مع الفرق الداخلية للمساعدة في تحسين المنتجات وأساليب الوصول إلى السوق.

• بناء وإدارة خط أنابيب مبيعات قوي من خلال البحث الفعال عن العملاء المحتملين وتأهيلهم.

• إعداد المحتوى الفني والتجاري للعروض، بالتنسيق مع مهندسي ما قبل البيع.

• بناء علاقات موثوقة مع صانعي القرار الرئيسيين وأصحاب النفوذ والشركاء.

• إعداد المناقصات والعروض وعروض الأسعار.

• إجراء عروض مبيعات فعالة، والتفاوض على العقود والشروط والأحكام، وأنشطة المتابعة لكسب أعمال جديدة.

• تحديث أدوات إدارة علاقات العملاء بانتظام بتوقعات دقيقة وحالة خط الأنابيب وتقارير النشاط.

• تحقيق أهداف المبيعات الفصلية والسنوية مع الحفاظ على انضباط قوي في المتابعة.

• ضمان تحقيق أهداف المبيعات وتطوير الأعمال.

• توصيل الأثر التجاري والعائد على الاستثمار لحلول الذكاء الاصطناعي، وربط القدرات التكنولوجية بالنتائج الاستراتيجية.

• تعزيز رضا العملاء على المدى الطويل، وتجديد العقود، وفرص البيع المتبادل/البيع الإضافي من خلال المشاركة الاستباقية.

• العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمنتجات والتسليم لمواءمة العروض مع احتياجات العملاء وضمان التنفيذ الناجح.

• قيادة الردود على طلبات العروض والتفاوض التجاري، مع ضمان الامتثال لمعايير المشتريات والحوكمة الداخلية.

• تمثيل "موزن" في المؤتمرات والندوات عبر الإنترنت واللقاءات القطاعية لتعزيز ظهور العلامة التجارية ومصداقيتها.

• حضور الفعاليات والمؤتمرات والاجتماعات وفرص التواصل المهني لتوسيع الشبكات المهنية والترويج لعروض "موزن".

• بناء تحالفات مع شركات الاستشارات ومتكاملي الأنظمة وشركاء التكنولوجيا لتوسيع نطاق الوصول والتأثير.

• الاستمرار في تطوير معرفتك بالذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي واتجاهات القطاع.

• إظهار سلوكيات تعكس القيم الأساسية لـ "موزن": تحقيق أثر إيجابي، ووضع الناس والعملاء في المقام الأول، والسعي للتميز، وتحمل المسؤولية في كل خطوة من عملية البيع.

• 5 - 10 سنوات من الخبرة في المبيعات في قطاع الاتصالات، ويفضل أن يكون ذلك في حلول الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات والبرمجيات كخدمة.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.

• نجاح مثبت في المبيعات الاستشارية والقائمة على القيمة، مع تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات.

• خبرة في إدارة الحسابات ونجاح العملاء لضمان استمرارية الأعمال وعلاقات قوية مع العملاء.

• شبكة علاقات قوية داخل قطاع الاتصالات.

• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض التقديمي.

• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

• مفكر استراتيجي مع القدرة على تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة.

• لديه دافع ذاتي، وموجه نحو النتائج، وقادر على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق.

• قدرات متميزة على تعدد المهام.

مؤشرات الأداء الرئيسية

• نمو الإيرادات
• عدد العملاء الجدد المكتسبين والمحتفظ بهم
• رضا العملاء (ولاء العملاء، معدل التجديد)
• جودة خط أنابيب المبيعات ومعدل التحويل
• توسيع العلاقات داخل الحسابات الرئيسية