وصف الشركة
"لماذا تعمل في أكور؟
نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يجلب المعنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.
فندق ومؤتمر سوفيتيل الرياض: سيمفونية من الأناقة الفرنسية والدفء السعودي
يكرس سوفيتيل الرياض جهوده لتقديم تجربة خمس نجوم تتميز بالفخامة والأناقة والخدمة التي لا تشوبها شائبة. يضمن التزام الفندق بالاهتمام الشخصي أن تكون إقامة كل ضيف ليست مريحة فحسب بل لا تُنسى. يمزج سوفيتيل الرياض بين الرقي الحضري والرفاهية الراقية، مما يخلق أجواءً تُصمم فيها كل التفاصيل بعناية لتقديم تجربة فريدة لا تُنسى.
وصف الوظيفة
- الترحيب بالضيوف واستقبالهم عند وصولهم إلى المطعم.
- مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتزويدهم بقوائم الطعام.
- تلقي الحجوزات وإدارة خطة الجلوس لضمان سير العمل بكفاءة.
- تقديم التوصيات بشأن اختيارات الطعام والشراب، إلى جانب معلومات عن العروض الخاصة والترويجات.
- ضمان الاهتمام بالضيوف على الفور ومعالجة أي طلبات أو مخاوف قد تكون لديهم.
- التنسيق مع المطبخ وطاقم الخدمة لضمان خدمة سلسة.
- التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم وشكاواهم بطريقة مهنية ولبقة.
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة.
- المساعدة في إعداد الطاولات وترتيبها لضمان انسيابية الخدمة.
- التعاون مع مدير البار وقسم الأغذية والمشروبات لضمان تلبية تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة.
- الحفاظ على معرفة بأصناف قائمة المطعم والمكونات وطرق التحضير لتقديم معلومات دقيقة للضيوف.
- المساعدة في المهام الإدارية مثل تلقي الحجوزات وإدارة قوائم الضيوف وتحديث ترتيبات الجلوس في المطعم.
- المساعدة في الحفاظ على معايير عالية من النظافة والصحة في منطقة تناول الطعام.
- إدارة أوقات الانتظار وإبلاغ الضيوف بتقديرات دقيقة خلال ساعات الذروة.
- المساعدة في تدريب المضيفات الجدد وموظفي الدعم حسب الحاجة.
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمعالم والفعاليات المحلية لتقديم توصيات للضيوف.
- المشاركة في اجتماعات ما قبل المناوبة للبقاء على اطلاع بالعروض اليومية والفعاليات وأي تغييرات في عمليات المطعم.
- ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة في مناطق الاستقبال وتناول الطعام.
المؤهلات
- سعودي الجنسية
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
- مظهر مهني
- عقلية موجهة نحو خدمة العملاء
- القدرة على تعدد المهام والبقاء منظمًا
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية"
