نعزز الأداء من خلال إنشاء مؤسسات مدركة للمخاطر ونساعد العملاء على تحديد المخاطر الهامة، وتصميم أطر لإدارتها وتحسين فعالية وكفاءة إدارة المخاطر. وبصفتك متخصصًا في المخاطر، ستتعامل مع قضايا العملاء والتحولات المتعلقة بإدارة المخاطر المؤسسية (التي تغطي مخاطر الأعمال وتقنية المعلومات)، والتدقيق الداخلي، وإدارة مخاطر البرامج، وتصميم وفعالية العمليات والضوابط، وتنفيذ الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC). يمكن لعملائنا استخدام حلولنا لبناء الثقة والاطمئنان مع عملائهم، والسوق بشكل عام، وعندما تتطلب ذلك اللوائح أو العقود.
سنقدم لك الدعم من خلال التدريب والتوجيه المستمر طوال مسيرتك المهنية لتطوير مهاراتك وتمكينك من قيادة تحولات عملائنا. وبما أن EY هي مزود خدمات رائد عالميًا في هذا المجال، فستعمل مع أفضل الكفاءات في بيئة تعاونية.
مسؤولياتك الرئيسية
هذا دور لا يتشابه فيه يومان، لذا ستجد نفسك تتولى الكثير من المسؤوليات الجديدة مع تقدمك. ستكون مسؤولًا عن إدارة فرق متعددة لخدمة العملاء على المستوى التنفيذي داخل الممارسة والشركة. ستعمل جنبًا إلى جنب مع العملاء والزملاء، لتقديم حلولنا والمساهمة في تنمية أعمالنا وتطوير موظفينا. إذا كنت مرنًا ومستعدًا للتكيف مع بيئة متغيرة باستمرار، فلا يوجد مكان أفضل لتطوير مهاراتك. نظرًا لأنك ستعمل مباشرة مع العملاء، فسيكون بعض السفر مطلوبًا. فيما يلي أمثلة على التوقعات من مستواك الوظيفي:
- إدارة وتحفيز فرق خدمة العملاء ذات المهارات والخلفيات المتنوعة بفعالية.
- تقديم خدمات عملاء عالية الجودة باستمرار وإدارة توقعات تقديم الخدمات للعملاء.
- مراقبة التقدم، وإدارة المخاطر، وضمان إبقاء أصحاب المصلحة الرئيسيين على اطلاع بالتقدم والنتائج المتوقعة.
- البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات التجارية والصناعية الحالية ذات الصلة بأعمال العميل.
- تطوير والحفاظ على علاقات وشبكات طويلة الأمد مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين في EY.
- إظهار قدرات تقنية عميقة ومعرفة مهنية.
- امتلاك فطنة تجارية عميقة والقدرة على استيعاب المعرفة الجديدة بسرعة.
- البقاء على اطلاع دائم بالتطورات الجديدة في قدرات خدمات الاستشارات والمعرفة الصناعية.
المهارات والصفات المطلوبة للنجاح
- مهارات تحليلية وشخصية وتواصلية وكتابية وعرضية قوية.
- مهارات القيادة والعمل الجماعي وخدمة العملاء.
- إظهار النزاهة والقيم والمبادئ وأخلاقيات العمل.
للتأهل لهذا الدور، يجب أن تمتلك
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو إدارة المخاطر، أو نظم إدارة المعلومات، أو الهندسة الصناعية، أو أي تخصص آخر ذي صلة.
- مدير أول: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في منصب قيادي كمستشار مخاطر/امتثال أو مدقق داخلي لدى شركة خدمات استشارية، أو داخل القطاع.
- مدير: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في منصب قيادي كمستشار مخاطر/امتثال أو مدقق داخلي لدى شركة خدمات استشارية، أو داخل القطاع.
- إتقان استخدام Microsoft Excel وAccess وWord وPowerPoint.
- إدارة المخاطر المؤسسية، والحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC).
- الاستعداد للسفر خارج موقع المكتب المعين عند الحاجة.
- مهارات تحليل البيانات القوية مطلوبة.
- الشهادات المهنية مثل: محاسب قانوني معتمد (CPA)، مدقق داخلي معتمد (CIA)، فاحص احتيال معتمد (CFE)، متخصص الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRCP)، مدير مخاطر محترف (PRMIA)، شهادة في تأكيد إدارة المخاطر (CRMA)، PMP.
ما نبحث عنه
أفراد ذوو دافعية عالية يتمتعون بمهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على تحديد أولويات أعباء العمل المتغيرة في صناعة سريعة التغير. كمتواصل فعال، ستكون لاعبًا جماعيًا واثقًا يتعاون مع أشخاص من فرق مختلفة بينما تسعى إلى تطوير مسيرتك المهنية في منظمة ديناميكية.
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو إدارة المخاطر، أو نظم إدارة المعلومات، أو الهندسة الصناعية، أو أي تخصص آخر ذي صلة.
- مدير أول: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في منصب قيادي كمستشار مخاطر/امتثال أو مدقق داخلي لدى شركة خدمات استشارية، أو داخل القطاع.
- مدير: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في منصب قيادي كمستشار مخاطر/امتثال أو مدقق داخلي لدى شركة خدمات استشارية، أو داخل القطاع.
- إتقان استخدام Microsoft Excel وAccess وWord وPowerPoint.
- إدارة المخاطر المؤسسية، والحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC).
- الاستعداد للسفر خارج موقع المكتب المعين عند الحاجة.
- مهارات تحليل البيانات القوية مطلوبة.
- الشهادات المهنية مثل: محاسب قانوني معتمد (CPA)، مدقق داخلي معتمد (CIA)، فاحص احتيال معتمد (CFE)، متخصص الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRCP)، مدير مخاطر محترف (PRMIA)، شهادة في تأكيد إدارة المخاطر (CRMA)، PMP.
أفراد ذوو دافعية عالية يتمتعون بمهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على تحديد أولويات أعباء العمل المتغيرة في صناعة سريعة التغير. كمتواصل فعال، ستكون لاعبًا جماعيًا واثقًا يتعاون مع أشخاص من فرق مختلفة بينما تسعى إلى تطوير مسيرتك المهنية في منظمة ديناميكية.
