موظف استقبال

المسمى الوظيفي: موظف استقبال

نظرة عامة على الوظيفة:

نبحث عن موظف استقبال يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وشخصية مهنية لتمثيل الشركة والترحيب بالزوار والعملاء، مع تنظيم تدفقات الاتصالات والمراسلات، إلى جانب تقديم الدعم الإداري لضمان سير العمل بكفاءة.

المسؤوليات:

• الترحيب بالزوار والعملاء وتوجيههم إلى المكان المناسب.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية.
• إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات الواردة والصادرة.
• تنظيم جداول الاجتماعات والترحيب بالضيوف.
• مراقبة حجوزات غرف الاجتماعات والتنسيق اللازم.
• إدخال البيانات وتحديث السجلات والملفات الإدارية.
• تقديم الدعم الإداري لمختلف الأقسام حسب الحاجة.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة وتقديم صورة مهنية للشركة.
• أداء أي مهام أخرى ذات صلة يكلف بها من الإدارة.

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل دبلوم أو بكالوريوس في مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (تعتبر ميزة إضافية).
• إتقان استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة.
• اللباقة والاحترافية في التعامل.
• إتقان اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.