موظف الكونسيرج / مسؤول علاقات النزلاء

تقديم خدمات الكونسيرج الشخصية لنزلاء الفندق. ترتيب وسائل النقل، وحجوزات المطاعم، والجولات السياحية، وتلبية طلبات النزلاء الأخرى. توفير معلومات دقيقة عن المعالم المحلية، والتسوق، وتناول الطعام، والترفيه. التنسيق مع أقسام الفندق لضمان تجربة سلسة للنزلاء. التعامل مع طلبات النزلاء من كبار الشخصيات (VIP) باحترافية، وتقدير، واهتمام بالتفاصيل. حل استفسارات النزلاء وملاحظاتهم بسرعة مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

خبرة سابقة كموظف كونسيرج، أو مسؤول علاقات النزلاء، أو وكيل تجربة النزلاء، أو في دور مماثل داخل فندق فاخر. مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين. مظهر مهني وموقف إيجابي. معرفة قوية بمعايير خدمة الضيافة. إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة إضافية. الإقامة القابلة للتحويل (Iqama) مطلوبة. يجب أن يكون المرشحون متاحين للانضمام فوراً.