السيد ممثل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المباشر
Al Rajhi Takaful
جدةدوام كاملثانوي
أي مستوى خبرة
قبل شهرين
تفاصيل الوظيفة
عن الراجحي تكافل:
تلتزم الراجحي تكافل التزامًا كاملاً بتقديم حلول متميزة متوافقة مع الشريعة الإسلامية ومتناغمة تمامًا مع رؤية المملكة 2030. نحن نهدف إلى حماية جميع عملائنا وتحقيق أحلامهم وآمالهم وطموحاتهم. توفر جميع وثائقنا للعملاء حلولاً حديثة وتأتي بدعم فريق مخلص ومحترف وذو خبرة في صناعة التأمين.
المسمى الوظيفي:
ممثل أول للشركات الصغيرة والمتوسطة المباشرة
وصف الوظيفة:
دعم وتنمية العلاقات مع عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة، وضمان تقديم خدمة استثنائية، وتحقيق أهداف المبيعات، والمساهمة في الربحية مع الحفاظ على الالتزام الكامل بالمتطلبات التنظيمية.
المسؤوليات الرئيسية:
- ضمان اتباع الإجراءات والمبادئ التوجيهية وإجراء عمليات مبيعات سليمة من خلال السعي المستمر لتحسين العمليات.
- تحقيق أهداف المبيعات الموكلة من خلال تحديد عملاء جدد محتملين من الشركات الصغيرة والمتوسطة وعرض حلول تأمينية مخصصة.
- إجراء اجتماعات منتظمة مع العملاء وزيارات ميدانية لتقييم الاحتياجات وإبرام الصفقات.
- تسليط الضوء على مزايا المنتج وخيارات التغطية والخدمات الإضافية لدفع عملية اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
- ضمان اكتمال جميع مستندات العملاء (العروض، معرفة العميل، العقود) بدقة وتقديمها.
- التنسيق مع فرق الاكتتاب والعمليات وإصدار الوثائق لضمان تفعيل الوثيقة بسلاسة.
- متابعة العروض المعلقة أو التجديدات وتصعيد التأخيرات عند الضرورة.
- العمل كنقطة اتصال ثانية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة المباشرة فيما يتعلق باستفسارات الوثائق وطلبات الخدمة.
- الاستجابة السريعة لقضايا العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية للحل.
- الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل والدعم المستمرين.
- ضمان الالتزام الكامل بأنظمة هيئة التأمين، ومجلس الضمان الصحي التعاوني، وسياسات الشركة في جميع تفاعلات العملاء.
- الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء لجميع العملاء المحتملين والفرص.
- إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وملاحظات العملاء وتحركات السوق.
- مواكبة التطورات في السوق وأنشطة المنافسين.
- تقديم الملاحظات إلى المديرين حول فجوات المنتج أو مخاوف التسعير أو فرص تحسين الخدمة.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، التأمين، المالية، أو مجال ذي صلة.
- من سنة إلى سنتين من الخبرة في مجال التأمين.