مدير حسابات رئيسي (هوريكا)

مدير الحسابات الرئيسية - قطاع الفنادق والمطاعم والمقاهي (HoReCa) سيكون مسؤولاً عن إدارة العلاقات اليومية مع العملاء الرئيسيين في قطاع الضيافة، ودعم نمو الإيرادات، وضمان مستويات خدمة عالية عبر الحسابات المخصصة.

يتطلب الدور مشاركة قوية مع العملاء، وانضباطاً في التنفيذ، والقدرة على التعامل مع متطلبات العملاء المعقدة في مجال HoReCa.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتنمية العلاقات مع عملاء HoReCa المخصصين بما في ذلك الفنادق والمطاعم والمقاهي
• دعم استقطاب عملاء جدد وتوسيع الحسابات القائمة
• تنفيذ خطط المبيعات وضمان تحقيق أهداف الإيرادات ضمن المحفظة المخصصة
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التسليم في الوقت المناسب، وتوافر المنتجات، ورضا العملاء
• مراقبة أداء العملاء، وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، وخطوط الأنابيب، والتوقعات
• دعم عمليات المناقصات والعروض التجارية عند الحاجة
• ضمان التحصيل في الوقت المناسب والالتزام بالشروط التجارية

المتطلبات

• 3-6 سنوات من الخبرة في مبيعات HoReCa أو إدارة الحسابات داخل المملكة العربية السعودية
• خبرة قوية مع الفنادق أو المطاعم أو مشغلي خدمات الأغذية
• فهم جيد لعمليات المبيعات بين الشركات (B2B) وخدمة العملاء
• مهارات تواصل قوية ومهارات إدارة العلاقات
• القدرة على إدارة حسابات متعددة وتحديد الأولويات بفعالية
• الإقامة في الرياض أو الاستعداد للانتقال إليها