فني VRF

"الغرض: فني الخدمة الميدانية مسؤول بشكل أساسي عن زيارة العملاء في الميدان وتنفيذ أعمال الصيانة المُبلّغ عنها (المطلوبة) وفقاً لأوامر العمل المستلمة من مركز الاتصال/مسؤول الأسطول. المسؤوليات: تنفيذ أعمال الخدمة الميدانية كما وردت من مركز الاتصال/مسؤول الأسطول. يجب أن يتبع بشكل أساسي احتياجات الخدمة المُبلّغ عنها من العميل والمسجلة في بطاقات العمل. في حالة تحديد مشاكل إضافية أثناء الفحص، يجب على الفنيين إبلاغ مشرفيهم فوراً للحصول على مزيد من المشورة. إجراء اختبار تشغيل الوحدة للتأكد من إتمام عمل الخدمة بشكل مُرضٍ. التأكد من إنجاز العمل بما يرضي العميل وتسليمه له وفقاً لذلك. إعادة بطاقة العمل إلى منسق مركز الاتصال عند العودة من الميدان. الحصول على ملاحظات العميل باستخدام النموذج المقرر في نظام إدارة الجودة. التأكد من توفر الأدوات والمواد الاستهلاكية وقطع الغيار اللازمة في مركبة الخدمة. الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء من خلال السلوك المهني والأداء. الالتزام الصارم بممارسات السلامة المقررة واستخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة الموفرة. التنسيق مع السائقين المعنيين والتأكد من تنفيذ قائمة فحص الصيانة الوقائية للمركبات بشكل صحيح.

• دبلوم في التبريد والتكييف أو الأجهزة المنزلية (حد أدنى سنتان مع شهادة أكاديمية).
• حد أدنى 5 سنوات خبرة في صيانة التكييف و/أو الأجهزة المنزلية (العمر أقل من 40 سنة)
• حاصل على رخصة قيادة رباعية العجلات.
• قادر على القيادة الذاتية للخدمة الميدانية.
• جيد في اللغة الإنجليزية للتواصل وسير العمل.
• سريع التعلم ومستعد لتعلم التقنيات الجديدة والمنتجات المتعددة."