مدرب أول - رياضة مائية

الغرض من الوظيفة

يُعدّ مدرب الرياضات المائية الأول دورًا قياديًا ميدانيًا مسؤولًا عن تقديم والإشراف على أعلى معايير تعليم الرياضات المائية وتجربة الضيوف في الموقع المحدد. يجمع هذا الدور بين تقديم التدريب المتقدم والقيادة الميدانية، مما يضمن تنفيذ جميع أنشطة الرياضات المائية بأمان واحترافية ووفقًا لمعايير الضيافة الفاخرة. كما يقوم مدرب الرياضات المائية الأول بتوجيه المدربين المبتدئين، ودعم التخطيط التشغيلي، والمساهمة في التحسين المستمر للبرامج وتجارب الضيوف ضمن بيئة سياحة بحرية متميزة.

المسؤوليات الرئيسية

1. المسؤوليات العامة

• قيادة تنفيذ أنشطة الرياضات المائية وبرامج التدريب وفق أعلى معايير السلامة والجودة.
• العمل كالمرجع الأعلى على الماء خلال الأنشطة، وضمان الالتزام بجميع بروتوكولات السلامة والإجراءات التشغيلية.
• توجيه وتدريب ودعم مدربي الرياضات المائية وأعضاء الفريق المبتدئين.
• ضمان تقديم جميع تجارب الضيوف بطريقة احترافية وجذابة ولا تُنسى.
• دعم مدير الرياضات المائية / العمليات في التخطيط التشغيلي اليومي والتنفيذ.
• الحفاظ على حضور قوي في الميدان، والقيادة بالقدوة في التفاعل مع الضيوف والسلامة والاحترافية.

2. دعم ما قبل الافتتاح

• المساعدة في إعداد واختبار وتشغيل مرافق ومعدات الرياضات المائية.
• دعم تطوير الإجراءات التشغيلية ومعايير السلامة ومواد التدريب.
• المساهمة في تهيئة الموظفين وتدريبهم خلال مرحلة ما قبل الافتتاح.
• دعم الفرق متعددة الوظائف لضمان جاهزية جميع مناطق الأنشطة والمعدات.

3. المسؤوليات التشغيلية (بعد الافتتاح)

• قيادة والإشراف على أنشطة الرياضات المائية اليومية، وضمان التنفيذ السلس ورضا الضيوف.
• تقديم تدريب متقدم في تخصصات متعددة للرياضات المائية (مثل التجديف بالكاياك، والتجديف على الألواح، والغطس السطحي، والأنشطة القابلة للسحب، وغيرها حسب الحاجة).
• إجراء إحاطات تفصيلية للضيوف، وعروض توضيحية للسلامة، والإشراف على الأنشطة.
• مراقبة الظروف البيئية واتخاذ قرارات تشغيلية فورية لضمان السلامة.
• الإشراف على جاهزية المعدات وعمليات التفتيش وتنسيق الصيانة.
• دعم جدولة وتوزيع المدربين ومجموعات الضيوف.
• العمل كنقطة تصعيد للمشكلات التشغيلية ومخاوف الضيوف ومسائل السلامة.
• ضمان توافق جميع الأنشطة مع إجراءات التشغيل المعيارية للشركة ومعايير السلامة وتوقعات الخدمة الفاخرة.

4. تطوير فريق القيادة

• تقديم التدريب والتوجيه أثناء العمل للمدربين المبتدئين.
• دعم تحسين الأداء وتطوير المهارات داخل الفريق.
• ضمان الاتساق في تقديم التدريب والتفاعل مع الضيوف ومعايير السلامة.
• المساهمة في بناء ثقافة فريق قوية ومهنية وقائمة على السلامة.

5. الصحة والسلامة والبيئة والجودة

• ضمان بقاء السلامة على رأس الأولويات في جميع أنشطة الرياضات المائية.
• فرض الالتزام بجميع بروتوكولات السلامة وإجراءات الطوارئ وتقييمات المخاطر.
• إجراء فحوصات سلامة منتظمة وعمليات تدقيق وتفتيش على المعدات.
• تعزيز الوعي البيئي وممارسات التفاعل البحري المسؤول.
• ضمان الالتزام الصارم بمعايير السلامة الخاصة بالشركة والجهات التنظيمية في جميع الأوقات.

6. السياسات والإجراءات وإعداد التقارير

• اتباع وإنفاذ جميع سياسات الشركة وإجراءات التشغيل المعيارية والإرشادات التشغيلية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة والحوادث واستخدام المعدات والتقارير التشغيلية.
• تقديم ملاحظات وتحديثات منتظمة للإدارة حول العمليات والمخاطر وتجربة الضيوف.

7. التحسين المستمر

• تحديد الفرص لتعزيز تجربة الضيوف ومعايير السلامة والكفاءة التشغيلية.

• المساهمة في تطوير برامج وتجارب جديدة للرياضات المائية.

• دعم الابتكار في تقديم الأنشطة واستراتيجيات التفاعل مع الضيوف.

• مدرب رياضات مائية معتمد أو مؤهل مهني مكافئ (مثل ISA أو RYA أو جهة معترف بها).

• خبرة لا تقل عن 3 5 سنوات في تدريب الرياضات المائية أو عمليات السياحة البحرية.

• خبرة مثبتة في تقديم تخصصات متعددة للرياضات المائية.

• يُفضّل بشدة من لديه خبرة في دور إشرافي أو مدرب أول.

• شهادة سارية في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي.

• فهم قوي لسلامة المياه وتقنيات الإنقاذ وإدارة المخاطر.

• قدرات قيادية وتوجيهية قوية.

• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ وإجادة العربية ميزة إضافية.

• عقلية عالية المستوى في خدمة الضيوف مع وعي بالضيافة الفاخرة.

• مهارات قوية في اتخاذ القرارات، خاصة تحت الضغط.

• القدرة على إدارة المجموعات وضمان تقديم أنشطة آمنة وعالية الجودة.

• مسؤولية عالية مع اهتمام قوي بالسلامة والتفاصيل.

• القدرة على العمل في بيئات بحرية خارجية ديناميكية.

• مظهر مهني وسلوك قدوة في جميع الأوقات.

• مهارات قوية في التنظيم والتنسيق التشغيلي.

• شهادات إضافية في الرياضات المائية عبر تخصصات متعددة.

• شهادات منقذ أو إنقاذ متقدم.

• إجادة لغة إضافية (يُفضّل العربية).

• خبرة في المنتجعات الفاخرة أو وجهات السياحة الراقية.

• معرفة قوية بالبيئات البحرية وممارسات الحفاظ عليها.