"مهندس شبكات وأنظمة أول - قائد - سعوديون، أو تي إس"
Afaq - Warehouse Branch
الرياضدوام كامل
أي مستوى خبرة
الأسبوع الماضي
Afaq - Warehouse Branch
أي مستوى خبرة
عن الدور
بصفتك مهندس شبكات وأنظمة أول - قائد، تستخدم معرفتك التقنية ومهاراتك المتخصصة لدعم وبناء وتنفيذ وتحسين حلول تقنية عبر المواقع في منطقة جغرافية محددة. تدير مشاريع كبيرة بأقل قدر من التوجيه تؤثر على مواقع متعددة في المنطقة. تحل مشكلات العملاء في حالات الأزمات وتوسع نطاق خبرتك بنشاط ليشمل أنماط تصميم البرمجيات، وهياكل البيانات، وتقنيات AWS، والأنظمة الموزعة.
المسؤوليات الوظيفية الرئيسية
العمليات التقنية والبنية التحتية
• تحقيق التميز في الشبكات من خلال الهندسة المتقدمة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة الأنظمة عبر مرافق متعددة
• الحفاظ على تشغيل الأنظمة الحيوية؛ والعمل كنقطة تصعيد أولى للمشكلات المعقدة
• استكشاف مشكلات تقنية صعبة وإصلاحها دون إجراءات تشغيل قياسية معتمدة؛ وحل الحوادث تحت ضغط الوقت
• إظهار خبرة كاملة في الشبكات: أجهزة التوجيه، والمحولات، وجدران الحماية، ونقاط الوصول اللاسلكية، والكابلات المهيكلة (DNS، DHCP، VLANs، TCP/IP، تقسيم الشبكات الفرعية، بروتوكولات أمان الشبكات)
• تخطيط وتنسيق إدارة التغيير وقوالب إدارة التغيير عبر المنطقة
تنفيذ المشاريع والأتمتة
• قيادة وتنفيذ مشاريع تقنية إقليمية من البداية إلى النهاية بأقل قدر من التوجيه
• التعاون مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين لتقديم تحسينات البنية التحتية وإطلاق التقنيات
• أتمتة المهام اليدوية؛ وإنشاء وتحسين الأدوات التي تزيد من كفاءة الفريق
• إدارة المبادرات واسعة النطاق التي تؤثر على مواقع متعددة داخل المنطقة
حل المشكلات والتحسين المستمر
• إجراء تحليل السبب الجذري لحل التحديات المتكررة ومنع الحوادث المستقبلية
• قيادة جهود التحسين المستمر عبر العمليات، والتوثيق، والأدوات
• تصميم وتنفيذ حلول تقنية فعالة؛ وتطوير وصيانة التوثيق التقني وإجراءات التشغيل القياسية
• توسيع المعرفة بنشاط في أنماط تصميم البرمجيات، وهياكل البيانات، وتقنيات AWS، والأنظمة الموزعة
تطوير الأفراد وضمان الجودة
• المشاركة في التوظيف، والتأهيل، والتدريب، والتطوير المهني لأعضاء الفريق
• تدقيق جودة العمل وتقديم ملاحظات بناءة؛ وتوجيه المهندسين المبتدئين
• تقديم التدريب والتعاون مع فرق التطوير في المشكلات المعقدة
دعم العملاء والتعاون
• تقديم دعم تقني خبير عبر مباني متعددة ومواقع بعيدة
• تقديم دعم على مدار الساعة خارج ساعات العمل أثناء الحوادث الحرجة؛ وضمان أقل وقت تعطل
• التواصل بفعالية كتابةً وشفهيًا عبر مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة
المؤهلات الأساسية:
• أكثر من 3 سنوات في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات للعملاء والخوادم والشبكات
• أكثر من 4 سنوات من الخبرة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات أو بيئة إنتاج تجارية ذات صلة
• أكثر من 4 سنوات في الشبكات (DNS، DHCP، SSL/TLS، نموذج OSI، TCP/IP، VLANs، تقسيم الشبكات الفرعية، بروتوكولات التوجيه)
• أكثر من 4 سنوات في إدارة Windows/Server، أو إدارة Linux، أو Cisco IOS (CLI)
• أكثر من 4 سنوات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بيئة متعددة المستخدمين وعالية التوفر
• خبرة في إطلاق مواقع جديدة بما في ذلك بناء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من البداية إلى النهاية ودعم التشغيل
• القدرة على التنسيق مع العديد من أصحاب المصلحة عبر العمليات والهندسة والبائعين والقيادة
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
عن الفريق
العمليات - مركز التنفيذ والخدمات اللوجستية. العمليات هي جوهر تجربة عملاء أمازون. كل إجراء نقوم به يتم نيابة عن عملائنا، لأن تلبية توقعاتهم تجعلنا نشعر بالرضا.
فرق العمليات في مراكز التنفيذ لدينا مسؤولة عن إدارة النطاق الواسع من المخزون سريع الحركة من الوارد إلى الصادر، وتعمل بجد لضمان حصول عملائنا على ما يريدون، عندما يريدونه. OpsTechIT هي جوهر هذه العملية وتلعب دورًا حيويًا في قدرة الشركة على الوفاء بوعدها للعملاء.