الغرض من الوظيفة
يشغل مدرب الغوص في مركز الغوص دورًا تشغيليًا ميدانيًا مسؤولًا عن قيادة رحلات الغوص، والمساعدة في برامج تدريب الغوص، ودعم التشغيل اليومي الفعّال لمركز الغوص في الأصل المخصص. يؤدي هذا الدور جزءًا رئيسيًا في تقديم تجارب سياحية تحت الماء آمنة واحترافية ولا تُنسى تتماشى مع معايير Galaxea وRSSE وRed Sea Global.
يدعم مدرب الغوص مدير مركز الغوص في ضمان الجاهزية التشغيلية ورضا الضيوف والامتثال للسلامة والأداء التجاري. يشمل ذلك قيادة الغواصين المعتمدين، ومساعدة المدربين خلال الدورات، والحفاظ على مظهر مركز الغوص ووظائفه، والمساهمة في أنشطة التجزئة والمبيعات. يعمل شاغل الوظيفة كنموذج يُحتذى به في السلامة والتميز في الخدمة والمسؤولية البيئية.
المسؤوليات الوظيفية
العمليات العامة
- يقدم التقارير مباشرة إلى مدير مركز الغوص ويدعم التشغيل السلس والفعّال لمركز الغوص.
- يقود الغواصين المعتمدين في رحلات غوص مرشدة من الأصل، مع ضمان السلامة والاحترافية والتفاعل عالي الجودة مع الضيوف.
- يساعد المدربين في تقديم دورات الغوص وفقًا لمعايير وإجراءات PADI.
- يدعم المدير الأول في تطوير مراكز الغوص وجاهزيتها التشغيلية عبر الأصول الأخرى، عند الحاجة.
- يجهّز قوارب الغوص وبيئات التدريس يوميًا لضمان الجاهزية التشغيلية.
- يساعد في تعبئة الأسطوانات اليومية ومناولة المعدات والحفاظ على مظهر نظيف واحترافي لمركز الغوص.
- يدعم أنشطة التجزئة والمبيعات المتعلقة بالغوص، ويعمل سفيرًا للعلامة التجارية لتجارب Galaxea.
- يتعاون مع فرق الاستدامة والمنطقة الاقتصادية الخاصة لضمان التوافق مع متطلبات الحماية البيئية والبحرية.
- يعمل عن بُعد ويلتزم بحضور مواقع المكتب حسبما تتطلب الاحتياجات التشغيلية.
إنشاء مركز الغوص قبل الافتتاح
- يعمل جنبًا إلى جنب مع المدير الأول لدعم تطوير مركز الغوص وإعداده وتشغيله ومكوناته التشغيلية.
- ينسّق مع أقسام RSG خلال مرحلة التسليم لدعم المراحل التشغيلية وأهداف الجاهزية.
- يطوّر الإلمام بمواقع الغوص المتاحة من الأصل، بما في ذلك الظروف وإجراءات الدخول والخروج والحساسيات البيئية.
إنشاء مركز الغوص بعد الافتتاح
- يحافظ على أعلى معايير السلامة عند قيادة رحلات الغوص؛ فالسلامة هي الأولوية القصوى دائمًا.
- يضمن تنفيذ جميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء بطريقة احترافية ومتوافقة.
- يحافظ على معرفة شاملة بمنتجات PADI والدورات المقدمة، بما في ذلك المتطلبات المسبقة والمواد والمعايير والوثائق.
- يضمن الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لأنشطة الغوص والتدريب والشهادات.
- يبني علاقات عمل إيجابية ويحافظ عليها مع الزملاء والإدارة والضيوف وأصحاب المصلحة الخارجيين.
السياسات والأنظمة والإجراءات
- يلتزم بجميع سياسات RSSE وGalaxea والسياسات الوظيفية وإجراءات التشغيل القياسية والعمليات والتعليمات لضمان عمليات متسقة ومراقبة.
السلامة والجودة والبيئة
- يطبّق سياسات إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الضيوف والموظفين والامتثال التنظيمي والممارسات البحرية المسؤولة.
التحسين المستمر
- يساهم في تحديد فرص التحسين المستمر عبر عمليات مركز الغوص وأنظمته وممارساته بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
- شهادة PADI Divemaster سارية ومجددة.
- الحد الأدنى 250 غوصة مسجلة عبر مواقع جغرافية متنوعة.
- معرفة قوية بدورات PADI ومعاييرها.
- خلفية مثبتة في عمليات مراكز الغوص وتجزئة معدات الغوص.
- خبرة في الضيافة وخدمة الضيوف.
- خبرة في الصحة والسلامة في مجال الغوص.
- معرفة بمناولة المعدات والصيانة الأساسية.
- وعي بالحفاظ على البيئة البحرية.
- شهادة طبية سارية تثبت اللياقة للغوص.
المهارات الأساسية
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- مهارات تواصل قوية والتحدث أمام الجمهور.
- عقلية تركز على الضيوف مع موقف استباقي وإيجابي.
- القدرة على تقديم تجارب غوص مرشدة آمنة وجذابة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة الوقت.
- القدرة على إدارة طلبات الضيوف وشكاواهم باحترافية.
- الارتياح للعمل مع عملاء من الفئة الراقية وفرق متعددة الثقافات.
- وعي قوي بالسلامة وسلوك يُحتذى به.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق مع حكم سليم.
- معايير عالية من السرية والاحترافية.
- إجادة Microsoft Office.
- اهتمام بعلوم البحار والحفاظ على البيئة والتعليم.
- القدرة على تقديم إحاطات وعمليات استخلاص عالية الجودة.
- القدرة على دعم إدارة مركز الغوص والتخطيط.
المهارات المرغوبة
لغات إضافية (يُفضّل العربية).
تصنيف PADI DSD Leader.
شهادة EFR Instructor مجددة.
مهارات وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.
التصوير الفوتوغرافي والفيديو تحت الماء.
مهارات التعرف على الحياة البحرية.
خبرة فني ورشة عبر علامات تجارية للمعدات.
رخصة قيادة قوارب آلية سارية.
شهادة PADI Divemaster سارية ومجددة.
الحد الأدنى 250 غوصة مسجلة عبر مواقع جغرافية متنوعة.
معرفة قوية بدورات PADI ومعاييرها.
خلفية مثبتة في عمليات مراكز الغوص وتجزئة معدات الغوص.
خبرة في الضيافة وخدمة الضيوف.
خبرة في الصحة والسلامة في مجال الغوص.
معرفة بمناولة المعدات والصيانة الأساسية.
وعي بالحفاظ على البيئة البحرية.
شهادة طبية سارية تثبت اللياقة للغوص.
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
مهارات تواصل قوية والتحدث أمام الجمهور.
عقلية تركز على الضيوف مع موقف استباقي وإيجابي.
القدرة على تقديم تجارب غوص مرشدة آمنة وجذابة.
اهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة الوقت.
القدرة على إدارة طلبات الضيوف وشكاواهم باحترافية.
الارتياح للعمل مع عملاء من الفئة الراقية وفرق متعددة الثقافات.
وعي قوي بالسلامة وسلوك يُحتذى به.
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق مع حكم سليم.
معايير عالية من السرية والاحترافية.
إجادة Microsoft Office.
اهتمام بعلوم البحار والحفاظ على البيئة والتعليم.
القدرة على تقديم إحاطات وعمليات استخلاص عالية الجودة.
القدرة على دعم إدارة مركز الغوص والتخطيط.
لغات إضافية (يُفضّل العربية).
تصنيف PADI DSD Leader.
شهادة EFR Instructor مجددة.
مهارات وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.
التصوير الفوتوغرافي والفيديو تحت الماء.
مهارات التعرف على الحياة البحرية.
خبرة فني ورشة عبر علامات تجارية للمعدات.
رخصة قيادة قوارب آلية سارية.
