مدير تطوير العلاج - CMEMS

مدير تطوير العلاج

العمل في أبوت
في أبوت، يمكنك القيام بعمل ذي معنى، والتطور والتعلم، والاعتناء بنفسك وبعائلتك، وأن تكون على طبيعتك، وأن تعيش حياة كاملة. سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى:

• تطوير مهني مع شركة دولية حيث يمكنك تنمية المهنة التي تحلم بها.
• (أدخل أبرز المزايا المحلية التي تميزنا في السوق).
• شركة معترف بها كمكان رائع للعمل في عشرات البلدان حول العالم واسمتها مجلة فورتون واحدة من أكثر الشركات إعجابًا في العالم.
• شركة معترف بها كواحدة من أفضل الشركات الكبيرة للعمل بها، وكذلك أفضل مكان للعمل من حيث التنوع، والأمهات العاملات، والمديرات التنفيذيات، والعلماء.

الفرصة

هذه الوظيفة تعمل من موقعنا في الرياض ضمن قسم قصور القلب.

معلومات القسم

قصور القلب

في مجال قصور القلب (HF) لدى أبوت، نطور حلولًا لتشخيص ومراقبة وإدارة قصور القلب، مما يسمح للأفراد باستعادة صحتهم ومتابعة حياتهم.

الغرض من الوظيفة

سيعتني مدير تطوير العلاج بتنسيق وتحسين الأنشطة في مراكز الزرع وكذلك مواقع الإحالة في منطقة معينة لتقديم أبوت كشريك مثالي طويل الأمد في مجال جراحة القلب وأمراض القلب، وتطوير برامج الإحالة للمرضى الداخليين والخارجيين المصابين بقصور القلب. تتمثل مهمة المنصب في تحقيق أهداف المبيعات والاستراتيجية الإقليمية بشكل مستقل، وكذلك تحديد وتوليد فرص المبيعات من خلال أنشطة الاتصال الواردة والصادرة. علاوة على ذلك، يقوم مدير تطوير العلاج بتقييم فرص تطوير أعمال قصور القلب وتطوير السوق بانتظام لدفع المبيعات ويقدم الدعم الميداني في تنفيذ مبادرات تسويق ومبيعات محددة لقصور القلب.

المهام والمسؤوليات

قم بإعداد قائمة باستخدام أفعال الحركة لوصف المهام وبيان مستوى اتخاذ القرار.

الحفاظ على العملاء الحاليين (مراكز الزرع)

• زيارة العملاء الحاليين بشكل منتظم لضمان رضاهم.
• التعرف على فرص العمل المبكرة وفتح وإنشاء مراكز زرع جديدة.
• التركيز على الإيرادات، وسعر البيع المتوسط، والهامش القياسي، وتنمية الأعمال لدى العملاء الحاليين والجدد المحتملين.
• تطوير والحفاظ على علاقات العملاء.
• إشراك العملاء لتوسيع الوعي، والتثقيف، وطلب الإحالات، وتحديد فرص جديدة.
• العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى (فريق دعم الميدان وبشكل متقاطع بين الأقسام/الإدارات) لتطوير ذكاء الحسابات، وخريطة العلاقات، وفرص حالات الاستخدام من خلال المشاركة المباشرة للحساب وأدوات الرؤى.
• الترويج لمنتجات ونتائج وخدمات أبوت الجديدة في مجال قصور القلب.
• التفاوض على العقود وضمان تجديدها في الوقت المناسب.
• الاعتناء بالمخزون (الفحوصات الدورية للمخزون/ ضمان استخدام أقرب تاريخ انتهاء صلاحية أولاً).
• تحديد احتياجات/ اهتمامات أصحاب المصلحة بالتدريب وتقديمه وفقًا لذلك.
• القدرة على تقديم عروض علاج ومنتجات متعددة المراكز بشكل مستقل.
• حضور ورش العمل والدورات التدريبية والمؤتمرات أو المعارض ذات الصلة.
• مراقبة وتبليغ اتجاهات السوق، وتغييرات الموظفين، وأنشطة المنافسين.
• تطوير أدوات واستراتيجيات جديدة لتطوير السوق وتنفيذها.
• إعداد تقسيم العملاء إلى شرائح واستهدافهم، ووضع استراتيجية تجارية لكل حساب وتنفيذها.
• فهم المنافسة ودمجها في الاستراتيجية التجارية.
• إدارة التنبؤ والتوقعات للمنطقة/الإقليم.
• وضع أبوت كشريك طويل الأمد في مجال جراحة القلب وأمراض القلب.
• الشراكة والعمل بشكل فعال عبر الأقسام/الإدارات - بما في ذلك وضع استراتيجيات مع إدارة نظم القلب (CRM) والهيكلية القلبية (SH).
• تطوير الشبكة داخل وخارج أبوت، والتأثير على استراتيجيات التسويق.
• العمل كخبير في الموضوع فيما يتعلق بعروض المنتجات/ مهارات تطوير الحلول.
• تطوير والحفاظ على علاقات العملاء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية واحترافية مع قادة الرأي وصناع القرار الحاسمين.
• دعم أصحاب المصلحة الداخليين ووظائف الدعم بجميع الجوانب ذات الصلة وتحديث أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• دعم مفاوضات مجموعات الشراء.

توسيع الأعمال (الإحالات)

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لجذب المحيلين المحتملين أو التماس محيلين جدد محتملين بالتعاون الوثيق والمتناسق مع تطوير السوق.
• خلق احتياجات المستخدم لدعم الأهداف التجارية.
• بدء الاتصال بالمحيلين المحتملين من خلال الاتصال البارد أو الرد على الاستفسارات الناتجة عن الأنشطة التسويقية أو الإعلانات.
• إنشاء علاقات مع المحيلين لتحديد احتياجاتهم المحتملة وتقييم اهتماماتهم وجدواهم لدفع المبيعات.
• التعامل مع الاعتراضات التقنية والسريرية المعقدة ودعم مجموعة المنتجات الكاملة مقابل عروض المنافسين.
• تحديد قادة الرأي (KOL) في مجال قصور القلب لتسهيل التعليم من نظير إلى نظير (P2P).
• تطوير وإجراء فعاليات تعليمية للمحيلين للحسابات المختارة بناءً على التقسيم إلى شرائح واستهداف حسابات الإحالة.
• تقديم معلومات المنتج للمحيلين بمجرد تحديد احتياجاتهم.
• بدء وتنفيذ تدريبات لجميع أصحاب المصلحة ذوي الصلة.
• تحويل الفرص الواعدة عبر قمع التسويق وترتيب اجتماعات شخصية، أو رسائل بريد إلكتروني، أو مكالمات هاتفية.
• متابعة المحيلين المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا ولكنهم لم يحيلوا أي مريض.
• إجراء زيارات أو رسائل بريد إلكتروني متابعة منتظمة وتسهيل التواصل مع المحيلين الحاليين لضمان رضاهم وتحديد الاحتياجات الجديدة المحتملة.
• تحديد تدفق مرضى قصور القلب في المسار المؤدي لزراعة مضخة البطين الأيسر المساعدة (LVAD).
• تحديد حجم المرضى على طول المسار عند نقاط التسليم الرئيسية.
• فهم وتحديد الحواجز التي تعترض اعتماد مضخات البطين الأيسر المساعدة (LVADs) وقياسها.
• تطوير خطة تطوير (سوق) عالية المستوى لكل حساب مع تحديد أولويات مناسب لمناطق الفرص.
• تحديد وفهم شبكات قصور القلب باستخدام بيانات دخول المستشفيات لمراكز الزرع والإحالة.
• تطوير أدوات فحص للمحيلين لدعم اختيار المرضى.
• تطوير حملات توعية وتواصل؛ تحسين الرسائل.
• تحديد أفضل الممارسات حول كيفية هيكلة برنامج مضخات البطين الأيسر المساعدة (LVAD).
• فتح وإنشاء مراكز زرع جديدة.
• اختيار وإنهاء حسابات النمو.
• تطوير برامج تعليمية لمراكز الإحالة.
• تطوير أدوات واستراتيجيات جديدة لتطوير السوق.
• القدرة على رؤية الصورة الكبيرة والفرص في مراكز الإحالة والزرع.

المسؤوليات لجميع الوظائف:

• في حال علم الموظف بحدث أو شكوى تتعلق بمنتج توزعه أبوت ميديكال، عليه/عليها الإبلاغ عن ذلك وفقًا لإجراءات العمل التشغيلية القياسية ID SOP 10007 الخاصة بالإبلاغ عن أحداث المنتج.
• عند تكليف الموظف بمهام ومسؤوليات خارج نطاط واجباته العادية، يجب عليه/عليها فهم مستوى اتخاذ القرار الذي يتحمل/تتحمل مسؤوليته، وفي حال الشك، توضيح ذلك مع مشرفه/مشرفتها.

المؤهلات والكفاءات

• خبرة لا تقل عن أربع سنوات في بيئة سريرية تقدم رعاية حادة أو خارجية لمرضى أمراض القلب والأوعية الدموية. سيُعطى اعتبار أكبر للمرشحين الذين لديهم معرفة بقصور القلب لمدة لا تقل عن سنتين.
• الفطنة التجارية وسجل حافل بإثبات النجاح في إدارة منطقة/إقليم مبيعات. قد تكون خبرة التسويق والاتصال مفيدة.
• مهارات تفاوض قوية، وسجل حافل بإثبات النجاح في وضع استراتيجيات حسب الحساب، وإبرام العقود، ودفع المبيعات. إظهار مهارات ريادية – تفكير خارج الصندوق.
• معرفة متقدمة بالمنتج والصناعة.
• مهارات اتصال، وعلاقات بين شخصية، وعمل جماعي، وخدمة عملاء متميزة.
• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.
• مهارات عرض تقديمي قوية (عبر الإنترنت وخارجه).
• مهارات قوية في بيع الحلول وبناء العلاقات.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيمية بالإضافة إلى الاهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على العمل ضمن فريق وكمساهم فردي في بيئة سريعة التغير. القيادة بالقدوة.
• القدرة على التأثير والتفاعل بمصداقية مع الأطباء وممارسي التمريض.
• مهارات جيدة في إدارة الوقت والتحليل.
• آداب اتصال جودة ومهارات جيدة جدًا في استخدام الحاسوب.
• الاستعداد للسفر، حسب المنطقة/الإقليم.
• القدرة على العمل ضمن فريق وكمساهم فردي في بيئة سريعة التغير. القيادة بالقدوة.
• القدرة على التأثير والتفاعل بمصداقية مع الأطباء وممارسي التمريض.
• مهارات جيدة في إدارة الوقت والتحليل.
• آداب اتصال جودة ومهارات جيدة جدًا في استخدام الحاسوب.
• الاستعداد للسفر، حسب المنطقة/الإقليم.

قدم طلبك الآن

اتبع طموحاتك المهنية إلى أبوت لفرص متنوعة مع شركة يمكنها مساعدتك في بناء مستقبلك وعيش أفضل حياتك. أبوت هي صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ملتزم بتنوع الموظفين.

تواصل معنا على www.abbott.com، وعلى الفيسبوك على www.facebook.com/Abbott وعلى تويتر @AbbottNews و @AbbottGlobal.