المسؤوليات الرئيسية:
1. تكامل البيانات والهندسة المعمارية
- تصميم وتنفيذ بنية بيانات تربط بين أنظمة متعددة (منصة التجارة الإلكترونية، نظام إدارة علاقات العملاء، أدوات التحليلات، منصات تجربة العملاء، أنظمة التسعير)
- تطوير وإدارة خطوط أنابيب البيانات باستخدام واجهات برمجة التطبيقات وعمليات ETL/ELT
- تحديد تدفقات البيانات (في الوقت الفعلي مقابل الدفعي) بما يتوافق مع احتياجات العمل
- ضمان التعامل الآمن مع البيانات والامتثال (خاصة بيانات مستوى العملاء)
2. نمذجة البيانات وهيكلتها
- بناء نماذج بيانات قابلة للتطوير (على مستوى العميل، مستوى القمع، مستوى السياسة)
- إنشاء مصدر واحد للحقيقة عبر جميع التقارير
- توحيد هياكل البيانات واتفاقيات التسمية عبر الأنظمة
3. تطوير لوحات المعلومات (الملكية الكاملة)
- تصميم وتطوير لوحات معلومات Power BI من الصفر
- بناء مجموعات البيانات والمقاييس والمنطق الكامن وراء لوحات المعلومات
- ضمان أن تكون لوحات المعلومات قابلة للتطوير وعالية الأداء وآلية
- تمكين إمكانية التعمق في الشرائح (مثل القناة، نوع العميل، مرحلة القمع)
4. جودة البيانات والحوكمة
- تحديد وتنفيذ قواعد التحقق من البيانات والمراقبة
- ضمان دقة البيانات واتساقها وموثوقيتها عبر الأنظمة
- استكشاف مشكلات البيانات وإصلاحها والتنسيق مع فرق تقنية المعلومات لحلها
5. تحسين الأداء والصيانة
- تحسين أداء تحديث البيانات وسرعة لوحات المعلومات
- إدارة التحسينات المستمرة وقابلية التوسع لبيئة البيانات
- الحفاظ على توثيق بنية البيانات وتدفقاتها
المخرجات الرئيسية:
- مخطط بنية البيانات
- خطوط أنابيب بيانات متكاملة عبر الأنظمة
- مجموعات بيانات نظيفة ومنظمة لإعداد التقارير
- لوحات معلومات PowerBI شاملة (تنفيذية وتشغيلية)
- إطار عمل لحوكمة البيانات وجودتها
مؤشرات الأداء الرئيسية:
- النسبة المئوية للأنظمة المدمجة بنجاح
- معدل دقة البيانات واتساقها
- زمن استجابة تحديث البيانات (التوقيت المناسب)
- أداء لوحة المعلومات (وقت التحميل، وقت التشغيل)
- تقليل إعداد البيانات اليدوي
الخبرة المطلوبة:
- 7–12+ سنة في هندسة البيانات / ذكاء الأعمال / هندسة البيانات
- خبرة مثبتة في دمج أنظمة متعددة (CRM، تحليلات، أدوات CX، أنظمة خلفية)
- خبرة عملية قوية مع Power BI (تطوير شامل)
- خبرة مع واجهات برمجة التطبيقات، أدوات ETL (مثل Azure Data Factory أو ما شابه)
- خبرة في العمل في بيئات الأعمال الرقمية / التجارة الإلكترونية (يفضل)
المهارات التقنية:
- SQL متقدم
- نمذجة البيانات
- عمليات ETL / ELT
- تكاملات واجهات برمجة التطبيقات
- مفاهيم مستودعات البيانات
قيادة تصميم وتنفيذ النظام البيئي لبيانات المبيعات الرقمية ولوحات المعلومات من خلال دمج أنظمة متعددة (التجارة الإلكترونية، CRM، التحليلات، أدوات CX) في نموذج بيانات موحد وتقديم لوحات معلومات قابلة للتطوير ودقيقة وعالية الأداء لدعم اتخاذ القرارات التجارية.
