مدير شريك التوصيل اللوجستي، المملكة العربية السعودية، شركاء خدمة التوصيل لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وتركيا

هل ترغب في الانضمام إلى فريق يركز على دفع عجلة الابتكار في صناعة النقل، بينما يعمل على تمكين رواد الأعمال ويساهم في تحقيق أهداف أمازون للاستدامة؟
يقوم فريق مديري شركاء التوصيل في أمازون، الذي يجمع بين دور المستشار والشريك التشغيلي، بمساعدة وإرشاد مالكي أعمال شركاء خدمات التوصيل (DSP) التابعين لأمازون بينما يبنون وينمون أعمالهم في مجال "المرحلة المتوسطة" خلال فترة تحولية.
يدير مدير الحساب (مدير شريك التوصيل) علاقة شريك التوصيل عبر كامل دورة حياة العمل. بصفته مستشارًا موثوقًا، يعمل مدير شريك التوصيل جنبًا إلى جنب مع شركاء التوصيل للمساعدة في حل أكبر تحدياتهم على مستوى البرنامج، والتأثير على تخطيط أعمالهم واستراتيجيتهم، والتنبؤ بالتحديات المحتملة وتقديم الحلول، مما يضمن اتخاذ مالكي شركاء التوصيل لقرارات عمل فعالة وتهيئتهم للنجاح.
المسؤوليات الوظيفية الرئيسية
بصفتك مدير شريك توصيل، ستعمل مع 25-30 من مالكي شركاء التوصيل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بما في ذلك رواد الأعمال الذين ليست لديهم خلفية في صناعة الخدمات اللوجستية، أو شركات النقل اللوجستية المخضرمة (حسب برنامج العمل)
العمل عن كثب مع مجموعة من المالكين في مراحل مختلفة بينما يضعون الاستراتيجية، والمساعدة في دفع المساءلة والمشاركة، وتحفيز وتتبع مقاييس الأداء الرئيسية.
التعاون مع فريق داخلي متكامل من مديري البرامج وموظفي الامتثال والمالية لضمان قيام المالكين بإطلاق وتوسيع أعمالهم بما يتوافق مع متطلبات البرنامج.
دعم المالكين من خلال إزالة العقبات وتحسين الممارسات المالية والتشغيلية والسلامة على مستوى الشبكة.
بصفته قائدًا، سيقوم مدير شريك التوصيل بذلك من خلال تحليل المشكلات، واكتشاف الرؤى، وتقديم التوصيات، ودفع التغيير داخليًا وخارجيًا.
سيتعاونون بشكل متكرر مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة الداخليين المتكاملين مثل علاقات الشركاء (PAR)، والخدمات ذات القيمة المضافة (VAS)، والشؤون القانونية، وصحة الأسطول والشبكة على سبيل المثال لا الحصر. يدعم مديرو شركاء التوصيل المالكين من خلال إزالة العقبات وتحسين الممارسات المالية والتشغيلية والسلامة على مستوى الشبكة. ويسهلون وينفذون سياسات الرصد والإنفاذ (MEP) ويبنون قنوات اتصال ثنائية الاتجاه مع فرق النقل الخارجي (OTR)، وشركاء التوصيل (DSP)، ومنتجات واستراتيجية النقل العالمي/أوروبا (WW/EU).
سيُطلب من مدير شريك التوصيل العمل بمرونة والسفر بين مواقع متعددة للتواصل مع أصحاب الأعمال أسبوعيًا لأداء دوره بفعالية.
يوم في الحياة
السلامة: الشراكة مع فريق سلامة النقل الخارجي ومديري المناطق للنقل الخارجي لضمان امتلاك الأعمال لمتطلبات السلامة.
الأداء: توجيه المالكين بينما يقومون بتوسيع أعمالهم وإدارة القضايا التشغيلية، وضمان توفر الموارد اللازمة لديهم لتكثيف العمليات بشكل فعال والاستعداد لفترة الذروة.
الأداء: دعم المالكين أثناء انضمامهم إلى البرنامج والاستعداد للإطلاق (سيكون هذا على أساس إطلاق جديد صافٍ فقط)
الأداء: التدريب وضمان التطوير الفعال للمهارات والاستفادة من أدوات أمازون للوجستيات الأخيرة (AMZL).
الأداء: الغوص العميق لتحديد فرص تحسين مقاييس خدمة العملاء.
الأداء: الدعوة للتطبيق المتسق لعمليات "الميل الأخير" داخل محطات التوصيل – وتحدي عمليات النقل الداخلي (UTR) التي تؤثر على النقل الخارجي (OTR).
الأداء: تدريب أصحاب الأعمال على إدارة شركات متوافقة وآمنة وعالية الأداء (غوص عميق في مقاييس خدمة السلامة واللوجستيات SLS)
التجربة: تحديد أوجه القصور في سير العمل والعمل على صياغة وتنفيذ تحسينات تشغيلية على مستوى الشبكة ولتحسين تجربة مالك شريك التوصيل الفردية.
التجربة: تطوير العلاقة بين أمازون وشركائنا من شركاء التوصيل (تحسينات في مشاعر شركاء التوصيل)
التجربة: محاذاة الاتصال مع أصحاب أعمال شركاء التوصيل بعد التعاون الوثيق مع شركاء النقل الخارجي.
كن صوت شريك التوصيل داخل أعمال أمازون للوجستيات الأخيرة وامثلهم داخلها.
التجربة: تحسين معايير السائقين لحماية صورة العلامة التجارية.
إدارة السعة: العمل مع شركاء التوصيل لوضع خطط تكثيف فعالة وأهداف خط أنابيب لضمان توفير إمدادات السائقين لتلبية طلبات حجم الذروة.

• خبرة في تحليل البيانات وأفضل الممارسات لتقييم محركات الأداء
• درجة البكالوريوس
• 4+ سنوات في أدوار تتضمن التعامل مع العملاء أو الموردين مع التركيز على خبرات إدارة العلاقات ومهارات التفاوض
• خبرة في تجميع وتحليل مقاييس الحملات الداخلية والخارجية لتقييم محركات الأداء وتحديد الرؤى
• ماجستير في إدارة الأعمال
  تمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تعديل أو تسهيل مكان العمل خلال عملية التقديم والتعيين، بما في ذلك الدعم لعملية المقابلة أو الاندماج، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجًا، يرجى الاتصال بمسؤول التوظيف الخاص بك.