فني شبكات
Wipro Limited
الرياضدوام كامل
2–5 سنوات خبرة
قبل ٣ أشهر
تفاصيل الوظيفة
المسؤوليات الرئيسية
- تركيب وتكوين وصيانة أجهزة الشبكة (الموجهات، المحولات، جدران الحماية، نقاط الوصول)
- إجراء استكشاف الأعطال وإصلاحها في الموقع لمشاكل الشبكة (اتصال الشبكة المحلية/الشبكة الواسعة/الشبكة اللاسلكية)
- مراقبة أداء الشبكة وضمان أقصى وقت تشغيل
- دعم المستخدمين النهائيين في المشاكل المتعلقة بالاتصال (السلكي واللاسلكي)
- التعامل مع الكابلات، والتوصيل، وإدارة الرفوف في مراكز البيانات أو بيئات المكاتب
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات عن بُعد، والموردين، ومقدمي الخدمات
- إجراء الصيانة الدورية، والترقيات، وتحديث أجهزة الشبكة
- ضمان الامتثال لسياسات الأمان ومعايير الشبكة
- الحفاظ على توثيق تكوينات الشبكة، والمخططات، والحوادث
- دعم عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات وتقديم التقارير اللازمة
- المشاركة في الاستجابة للحوادث وتحليل السبب الجذري
المهارات والمؤهلات المطلوبة
- دبلوم/درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة
- خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دعم الشبكات أو دور مماثل
- معرفة قوية بـ:
- TCP/IP، DNS، DHCP
- تقنيات الشبكة المحلية والشبكة الواسعة
- تقنيات الشبكات اللاسلكية واستكشاف أخطائها
- خبرة عملية مع أجهزة الشبكات (Cisco، HP، Juniper، إلخ)
- معرفة أساسية بجدران الحماية وأمن الشبكات
- الإلمام بأدوات مراقبة الشبكة
- مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء والتحليل
- مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء
الشهادات المفضلة
- CCNA (محترف شبكات سيسكو المعتمد)
- CompTIA Network+
- ITIL Foundation (اختياري)