نحن نسعى لتعيين مستشار أول في علم البيانات – تحليلات تسويق البطاقات، للانضمام إلى فريق عميلنا في جدة، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور الاستفادة من التحليلات المتقدمة والنمذجة التنبؤية لدفع استراتيجيات التسويق لمحافظ بطاقات الائتمان والخصم. المرشح المثالي سيمتلك خبرة واسعة في تحليلات القطاع المصرفي، خاصة في تسويق البطاقات، وسيلعب دورًا محوريًا في تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لفرق العملاء.
المسؤوليات:
- بناء نماذج تنبؤية لتحديد فرص استهداف العملاء، وتعزيز نمو الإنفاق، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء، وتقليل معدل التراجع.
- تطوير تجزئة للعملاء لمحافظ بطاقات الائتمان والخصم لدعم التسويق عبر دورة حياة العميل، واستراتيجية الحملات، والتخصيص.
- تحليل أداء الحملات عبر الشرائح والمنتجات والقنوات وسلوكيات العملاء، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
- تصميم أطر عمل للاختبار والتعلم، بما في ذلك المجموعات الضابطة، ومنطق قياس الحملات، ومراجعات أداء ما بعد الحملة.
- التعاون مع فرق العملاء لضمان أن تكون المخرجات التحليلية عملية وقابلة للتفسير وجاهزة للتبني في الأعمال.
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة لا تقل عن 7-8 سنوات في علم البيانات أو التحليلات المتقدمة أو استشارات التحليلات.
- خبرة مصرفية قوية، خاصة في منتجات بطاقات الائتمان والخصم.
- خبرة مثبتة في تحليلات التسويق، والنمذجة التنبؤية، وتجزئة العملاء، وتحليلات الحملات، وتحليلات المحافظ.
- إتقان استخدام Python و SAS و SQL، مع خبرة عملية في التعامل مع مجموعات البيانات المصرفية الكبيرة، بما في ذلك ملفات العملاء ومعاملات البطاقات وتاريخ الحملات.
- فهم قوي للنمذجة الإحصائية، والتعلم الآلي، والتحقق من صحة النماذج، وتتبع الأداء.
- القدرة على توصيل المخرجات التحليلية بوضوح لأصحاب المصلحة في الأعمال وإعداد عروض تقديمية وتقارير ووثائق على المستوى التنفيذي.
- خبرة في العمل مع فرق التسويق والمنتجات والمخاطر والبيانات في بيئة مصرفية.
- انضباط استشاري، بما في ذلك حل المشكلات المنظم، والملكية، والتسليم في الوقت المحدد.
- يجب أن يكون مرتاحًا للعمل كمتعاقد في مهمة موجهة للعملاء في المملكة العربية السعودية.
المؤهلات المفضلة:
- الإقامة الحالية في المملكة العربية السعودية، ويفضل أن يكون في جدة.
- خبرة في السوق المصرفي السعودي أو الخليجي.
- الإلمام بتحليلات دورة حياة البطاقات، بما في ذلك الاكتساب والتنشيط والاستخدام ونمو الإنفاق والاحتفاظ والاستنزاف.
- الإلمام بمنصات إدارة الحملات أو أنظمة إدارة علاقات العملاء أو أدوات أتمتة التسويق.
- خبرة في اختبار A/B، ونمذجة الرفع، والإجراء التالي الأفضل، وتحسين العروض، أو نماذج القيمة الدائمة للعميل.
- معرفة بمنصات البيانات السحابية وبيئات التحليلات الحديثة.
