الهدف:
- هذا المنصب مسؤول عن التوظيف بكميات كبيرة في بيئة سريعة الإيقاع. كما يجب على شاغل المنصب إيجاد واستقطاب المرشحين من خلال إجراء زيارات للكليات، وحضور معارض التوظيف، والمشاركة في فعاليات التواصل، والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي.
- ضمان سلاسة عملية استقبال وتأهيل الموظفين الجدد، والمساعدة في العمليات اليومية لوظائف رأس المال البشري.
المسؤوليات الرئيسية:
التنسيق لدورة حياة الموظف
- تنسيق عملية الاستقبال والتأهيل الشاملة للموظفين الجدد بما في ذلك جمع المستندات، وجدولة التعريف بالوظيفة، وتحديث الأنظمة بالتعاون مع فريق عمليات رأس المال البشري.
- متابعة ودعم مراجعات فترة الاختبار، وعمليات التثبيت، وتجديد العقود، والنقل الداخلي.
- الحفاظ على سجلات الموظفين وتحديثها في نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) وضمان حل استفسارات الموظفين المتعلقة بمعاملات دورة الحياة في الوقت المناسب.
الدعم الإداري لوحدات الأعمال
- العمل كنقطة الاتصال الأولى للموظفين والمشرفين المباشرين للاستفسارات اليومية المتعلقة بالموارد البشرية، وتوضيح الإجراءات، وتقديم الإرشادات المتعلقة بالسياسات.
- دعم رؤساء العلامات التجارية/الإدارات في تنفيذ إجراءات الموارد البشرية المعتمدة مثل تغيير المسمى الوظيفي، أو النقل، أو الإجراءات التأديبية.
- تسهيل الاتصالات الداخلية المتعلقة ببرامج الموارد البشرية، والإعلانات، وفعاليات إشراك الموظفين.
التنسيق للأداء والتطوير
- دعم تنفيذ دورة مراجعة الأداء السنوية من خلال المساعدة في قوالب تحديد الأهداف، والتذكيرات، وتتبع التقدم.
- التنسيق مع فريق التعلم والتطوير (L&D) لجدولة الجلسات التدريبية، وضمان المشاركة، وجمع الملاحظات.
- المساعدة في تجميع بيانات المواهب والحفاظ على سجل الأداء الوظيفي للموظفين.
إشراك الموظفين والثقافة المؤسسية
- المساعدة في تنظيم أنشطة إشراك الموظفين مثل فعاليات بناء الفريق، وحملات الصحة والرفاهية، وأيام الاحتفالات.
- تتبع المشاركة في برامج الإشراك وإعداد تقارير أساسية حول مشاركة الموظفين وملاحظاتهم.
- تصعيد المخاوف المحتملة المتعلقة بالعلاقات الوظيفية إلى مساعد المدير أو مدير رأس المال البشري للمراجعة.
التقارير الإدارية للموارد البشرية
- إعداد ومشاركة التقارير الدورية ومتابعة المؤشرات المتعلقة بعدد الموظفين، ومعدل الاستقالات، والإجازات، وحركة الموظفين.
- ضمان إصدار وثائق الموارد البشرية والخطابات والمذكرات بدقة وحفظها بما يتوافق مع معايير التدقيق.
- التنسيق مع الوظائف الفرعية الأخرى للموارد البشرية (التوظيف، الشؤون الإدارية، الرواتب) لحل القضايا المشتركة بين الإدارات لوحدات الأعمال المعينة.
الامتثال والانضباط الإجرائي
- ضمان الالتزام بسياسات الموارد البشرية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وسير عمل الموافقات في جميع أنشطة الموارد البشرية.
- المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي للموارد البشرية من خلال دعم متطلبات التوثيق وإجراءات المتابعة.
- المساعدة في طرح السياسات أو الإجراءات أو الأنظمة الجديدة من خلال تسهيل جلسات التوعية والتدريب للموظفين.
الخبرة المطلوبة:
يجب أن يمتلك كبير التنفيذيين المثالي – رأس المال البشري في شركة تجزئة خبرة تزيد عن 3 سنوات متدرجة في الموارد البشرية/نظام إدارة الموارد البشرية/الشؤون الإدارية. مع سجل حافل في قيادة التعاون المشترك بين الإدارات على مستوى عالٍ، وتعزيز مشاركة العملاء، وتحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمبيعات في المتاجر.
