وصف الوظيفة نظرة عامة على الدور مدير الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد مسؤول عن قيادة وتحسين عمليات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التخزين والنقل والتوزيع وإدارة المخزون وأنشطة الاستيراد/التصدير والأداء العام لسلسلة التوريد. هذا دور قيادي حاسم يتطلب محترفًا عمليًا يعتمد على البيانات ويمكنه تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز رؤية سلسلة التوريد، والتحكم في التكاليف، وتعزيز موثوقية الخدمة، ودفع التحسين المستمر عبر وظائف الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد في بيئة تصنيع أو صناعية.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد
- إدارة عمليات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد من البداية إلى النهاية عبر التصنيع والتخزين والموردين والعملاء.
- تخطيط والإشراف على أنشطة الخدمات اللوجستية الواردة والصادرة.
- ضمان الحركة الفعالة للمواد الخام والسلع تامة الصنع والمخزون عبر سلسلة التوريد.
- تحديد الاختناقات التشغيلية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لتحسين الأداء.
- تعزيز رؤية سلسلة التوريد والاستجابة والتحكم التشغيلي.
إدارة المستودعات والمخزون
- قيادة عمليات المستودعات بما في ذلك الاستلام والتخزين والانتقاء والتعبئة والشحن ومراقبة المخزون.
- تحسين دقة المخزون وتقليل التناقضات في المخزون.
- مراقبة المخزون بطيء الحركة والتالف والزائد عن الحاجة.
- تحسين تخطيط المستودعات واستخدام التخزين ومناولة المواد وعمليات المخزون.
- ضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة والتدبير المنزلي.
النقل والتوزيع
- إدارة تخطيط النقل وتحسين المسارات وجدولة الشحنات وتنفيذ التسليم.
- تحسين استخدام الأسطول وأداء الخدمات اللوجستية للجهات الخارجية.
- مراقبة وتحسين أداء التسليم في الوقت المحدد.
- التحقيق في تأخيرات التسليم والأضرار وشكاوى العملاء ومشكلات الخدمة وحلها.
- ضمان امتثال أنشطة النقل لمتطلبات السلامة والتنظيم.
عمليات الاستيراد والتصدير والجمارك
- الإشراف على أنشطة الاستيراد/التصدير والتخليص الجمركي والشحن ووثائق الشحن.
- التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان سلاسة العمليات الجمركية واللوجستية.
- إدارة تتبع الشحنات ومعالجة التأخيرات ومشكلات التخليص والفجوات في الوثائق بشكل استباقي.
- ضمان الامتثال للوائح التجارية السارية ومتطلبات الجمارك.
إدارة البائعين ومقدمي الخدمات
- إدارة العلاقات مع مقدمي الخدمات اللوجستية ووكلاء الشحن وشركات النقل ووسطاء الجمارك وشركاء المستودعات.
- تقييم أداء البائعين مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة والتكلفة والجودة والامتثال والتشغيل.
- دفع مبادرات التحسين المستمر وتحسين التكلفة مع الشركاء الخارجيين.
التحكم في التكاليف وتحسين العمليات
- مراقبة تكاليف الخدمات اللوجستية والتخزين والنقل والتوزيع.
- تحديد وتنفيذ فرص توفير التكاليف دون المساس بجودة الخدمة.
- تطوير إجراءات التشغيل القياسية وضوابط العمليات لعمليات الخدمات اللوجستية والمخزون والتخزين والنقل.
- دعم مبادرات التحول الرقمي بما في ذلك أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأدوات تتبع المخزون وأنظمة الباركود ولوحات معلومات التقارير.
- إعداد تقارير الأداء ولوحات المعلومات التي تغطي مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمات اللوجستية وأداء المخزون والكفاءة التشغيلية.
القيادة وإدارة الفريق
- قيادة فرق الخدمات اللوجستية والمستودعات والنقل والشحن وسلسلة التوريد.
- وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة وأهداف أداء وتدابير للمساءلة.
- بناء ثقافة تركز على السلامة والتميز التشغيلي وخدمة العملاء والتحسين المستمر.
- تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق لتعزيز الأداء والاستعداد للخلافة.
- التعاون الوثيق مع فرق الإنتاج والمشتريات والتخطيط والمبيعات والمالية والجودة والصحة والسلامة والبيئة والإدارة العليا.
المتطلبات
التعليم
- درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد أو الخدمات اللوجستية أو الهندسة الصناعية أو إدارة العمليات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
الخبرة
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الخدمات اللوجستية أو إدارة سلسلة التوريد أو التخزين أو النقل أو التوزيع أو العمليات الصناعية.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قيادة وإدارة الفرق.
- خبرة قوية في بيئات التصنيع أو الصناعة أو الهندسة أو المنتجات الكهربائية أو مواد البناء أو الصناعات الثقيلة.
- خبرة مثبتة في إدارة عمليات التخزين والتحكم في المخزون والنقل والتوزيع وسلسلة التوريد.
- الخبرة في المملكة العربية السعودية أو أسواق دول مجلس التعاون الخليجي مفضلة.
- فهم قوي لعمليات الاستيراد/التصدير والتخليص الجمركي والشحن والامتثال اللوجستي.
المهارات التقنية
- معرفة قوية بمبادئ إدارة سلسلة التوريد وأفضل الممارسات.
- خبرة في إدارة المستودعات والتحكم في المخزون وتخطيط النقل وعمليات التوزيع.
- خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأدوات إعداد تقارير سلسلة التوريد.
- فهم قوي لإدارة تكاليف الخدمات اللوجستية ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية.
- القدرة على تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية وتحسينات العمليات والضوابط التشغيلية.
- خبرة في تحسين المخزون والتنبؤ ومبادرات إنتاجية المستودعات.
- الإلمام بأدوات الخدمات اللوجستية الرقمية وأنظمة الباركود وحلول أتمتة سلسلة التوريد.
القيادة والكفاءات
- مهارات قيادية قوية وإدارة الأفراد.
- قدرات ممتازة في حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية.
- مهارات تحليلية وإعداد تقارير قوية.
- عقلية تركز على التحكم في التكاليف والكفاءة التشغيلية.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة صناعية سريعة الخطى.
- مهارات قوية في إدارة البائعين وأصحاب المصلحة.
- مهارات اتصال ممتازة وقدرات تعاون عبر الوظائف.
- قدرات قوية في التنفيذ والمساءلة واتخاذ القرارات.
- اهتمام كبير بالتفاصيل والانضباط في العمليات.
- القدرة على دفع التغيير ومبادرات التحسين المستمر.
الشهادات المفضلة
- تعتبر الشهادات التالية ميزة إضافية: CSCP (محترف معتمد في سلسلة التوريد) CLTD (معتمد في الخدمات اللوجستية والنقل والتوزيع) CPIM (معتمد في التخطيط وإدارة المخزون) شهادات CILT ستة سيجما (الحزام الأخضر / الحزام الأسود)
- شهادات أخرى معترف بها في سلسلة التوريد أو الخدمات اللوجستية
متطلبات اللغة
- مهارات اتصال باللغة الإنجليزية بطلاقة.
- مهارات اللغة العربية مفضلة.
المتطلبات الأساسية
- أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد في بيئات التصنيع أو الصناعة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قيادة الفرق.
- خلفية قوية في التخزين وإدارة المخزون والنقل والتوزيع.
- خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وإعداد تقارير سلسلة التوريد.
- معرفة بعمليات الاستيراد/التصدير والتخليص الجمركي والشحن.
- عقلية قوية في التحكم في التكاليف وتحسين العمليات والتميز التشغيلي.
- خبرة في العمل في قطاعات التصنيع أو الصناعة أو الهندسة المعقدة.
- مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية.
- اللغة العربية ميزة إضافية.
