المسمى الوظيفي: مدير العمليات (المستودع)
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة العمليات اليومية للمستودع بما في ذلك الاستلام والتخزين والتخزين المؤقت والانتقاء والتغليف والإرسال، مع ضمان انسيابية حركة المواد والالتزام الكامل بإجراءات التشغيل القياسية واتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير السلامة. مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للمستودع مثل معدل تنفيذ الطلبات ودقة الانتقاء والتسليم في الوقت المحدد وبالكامل ووقت من الرصيف إلى المخزون والإنتاجية الإجمالية، مع اتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
- قيادة والإشراف على فرق المستودع بما في ذلك المشرفون وقادة الفرق والعاملون في الانتقاء ومشغلو الرافعات الشوكية، مع التخطيط لتوزيع القوى العاملة وجداول المناوبات وأهداف الإنتاجية بما يتماشى مع تقلبات الأحجام. إجراء تقييمات الأداء وجلسات التدريب ودعم تطوير الموظفين للحفاظ على فريق عالي الأداء.
- تحديد الاختناقات التشغيلية وتنفيذ ممارسات المستودع الرشيقة لتحسين الكفاءة. تعزيز استراتيجيات الانتقاء مثل الانتقاء بالدفعات والموجات والمناطق، ودعم الاستخدام الفعّال لأنظمة إدارة المستودعات (WMS) والأتمتة ومبادرات التحول الرقمي.
- ضمان دقة عالية للمخزون من خلال الجرد الدوري ومراجعات المخزون وعمليات التسوية. مراقبة انتهاء صلاحية المنتجات وإنفاذ الامتثال لمبدأ FIFO/FEFO وإدارة السيطرة على التلف مع التنسيق مع فرق مراقبة المخزون لحل التن discrepancies وتقليل الفاقد.
- التحكم في تكاليف تشغيل المستودع بما في ذلك العمالة والمعدات والمواد الاستهلاكية، مع تحسين استخدام المساحة وكفاءة المناولة لتقليل التكلفة لكل طلب ودعم مبادرات توفير التكاليف دون المساس بمستويات الخدمة.
- ترجمة استراتيجيات مركز التوزيع وسلسلة التوريد إلى خطط مستودع قابلة للتنفيذ، ودعم أنشطة التوسع وإدخال وحدات حفظ المخزون الجديدة وذروة المواسم الموسمية، والمشاركة في تخطيط الطاقة وتحسين التصميم.
- ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة وسلامة الغذاء واللوائح المحلية، والحفاظ على بيئة عمل آمنة، والتخفيف من المخاطر التشغيلية المتعلقة بفقدان المخزون والأضرار والتأخيرات.
- ضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وبشكل دقيق للمتاجر والعملاء، والتعامل مع التصعيدات التي تؤثر على مستويات الخدمة، والحفاظ على معايير عالية لجودة الخدمة والموثوقية التشغيلية.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- خبرة 5 10 سنوات في إدارة المستودعات أو العمليات.
- حد أدنى سنتان في دور إشرافي أو إداري ضمن بيئات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو التوزيع عالي الحجم.
- خبرة عملية قوية في عمليات الاستلام والتخزين والانتقاء والإرسال.
- إجادة أنظمة إدارة المستودعات (WMS) ومايكروسوفت أوفيس (خاصة Excel والتقارير).
- فهم متين لإدارة المخزون ومبدأ FIFO/FEFO ومؤشرات الأداء الرئيسية وضبط التكاليف.
المهارات والكفاءات
- مهارات قوية في القيادة وإدارة الأفراد.
- قدرات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- عقلية تحليلية مع قدرات قوية في حل المشكلات.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
- التركيز على النتائج مع الاهتمام بالتميز التشغيلي والتحسين المستمر.
