المسمى الوظيفي - محلل مالي لإدارة العملاء
موقع العمل - الرياض، المملكة العربية السعودية
الغرض من الدور
دعم عملية إعداد الفواتير والتحصيل من البداية إلى النهاية، وضمان تقديم الفواتير في الوقت المحدد، والمتابعة الاستباقية، والتحصيل النقدي الفعال لحماية رأس المال العامل، وتقليل أيام المبيعات المعلقة (DSO)، وتقليل المخاطر التشغيلية.
المسؤوليات الرئيسية
1. تنفيذ إعداد الفواتير وتقديمها
- إدارة دورة إعداد الفواتير بالكامل (الحساب والتحقق والتقديم)
- تقديم الفواتير وإقرارات العمل وشهادات الخدمة الإلكترونية (SES) عبر منصات متعددة (اعتماد، SAP Ariba، Oracle، البريد الإلكتروني، وبوابات العملاء)
- ضمان اكتمال ودقة جميع المستندات ومواءمتها مع متطلبات العميل
2. دعم التحصيل والمستحقات
- تتبع حالة الفاتورة (مقدمة، معتمدة، مرفوضة، مدفوعة) والحفاظ على تقارير دقيقة
- متابعة الفواتير المتأخرة وتأكيدات الدفع
- دعم إدارة أيام المبيعات المعلقة (DSO) ومبادرات تحسين التحصيل النقدي
- تسوية المستحقات وإشعارات التحويل وإغلاق البنود المالية المفتوحة
3. التنسيق مع العملاء وأصحاب المصلحة
- العمل كنقطة اتصال رئيسية للاستفسارات المتعلقة بإعداد الفواتير والتحصيل
- التنسيق مع مستشاري الحسابات الرئيسيين (CALs)، وفرق التسليم، وإدارة العملاء الماليين (CFM)، والفرق المالية لحل مشكلات إعداد الفواتير
- التواصل المباشر مع فرق المشتريات والمالية لدى العميل لإزالة العوائق التي تحول دون التقديم والدفع
4. إدارة البوابات والعمليات
- إدارة البوابات الحكومية والخاصة بالعملاء، بما في ذلك إعادة التقديم وحل المشكلات
- معالجة التحديات المتكررة مثل رفض الفواتير، وإغلاق البوابات، وتناقض المستندات
- ضمان الالتزام الصارم بالمواعيد النهائية للتقديم وعمليات العميل
5. حل المشكلات وتخفيف المخاطر
- تحديد المخاطر التي تؤثر على معالجة الفواتير والتحصيلات
- دعم حل النزاعات وإشعارات الدائن والفواتير المرفوضة
- تقديم دعم استباقي لمنع التصعيد والتأخير
- إظهار فهم قوي لـ:
- دورة حياة إعداد الفواتير والفاتورة
- عمليات تتبع المستحقات والتحصيل
- الضوابط المالية والتسوية
