مشرفة سبا (أنثى)

وصف الوظيفة

نبحث عن مشرفة سبا ذات خبرة لقيادة عمليات السبا اليومية وتقديم تجربة استثنائية للضيوف مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

المسؤوليات

• الإشراف على العمليات اليومية للسبا.
• قيادة وتدريب وتحفيز ودعم فريق السبا.
• ضمان خدمة استثنائية للضيوف ورضاهم.
• مراقبة أداء الموظفين والحفاظ على معايير الشركة.
• التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم بشكل احترافي وفعال.
• تنسيق الجداول اليومية ومهام الفريق.
• ضمان الحفاظ على معايير النظافة والصحة والمظهر العام.
• مراقبة المخزون ومستلزمات السبا.
• دعم مكتب الاستقبال والعمليات اليومية عند الحاجة.
• ضمان اتباع جميع إجراءات وسياسات الشركة.

متطلبات التعليم والخبرة

• خبرة لا تقل عن سنتين كمشرفة سبا أو مساعدة مشرفة سبا.
• يفضل وجود خبرة في سبا فاخر، أو سبا فندقي، أو مركز صحي، أو صالون راقٍ.
• مهارات قيادية قوية وإدارة فريق.
• خبرة في تدريب الموظفين وإدارة الأداء.
• مهارات ممتازة في خدمة الضيوف والتواصل.
• مطلوب مهارات أساسية في التواصل باللغة الإنجليزية.
• يفضل خبرة في استخدام برنامج إدارة السبا (Zenoti).
• خبرة في العلاج بالتدليك تعتبر ميزة إضافية.
• شخصية مهنية ومنظمة ومركزة على الضيف.

المزايا

• راتب تنافسي
• سكن مجاني (غرفة مشتركة)
• مواصلات مجانية (من وإلى العمل)
• يوم إجازة أسبوعياً
• العمل الإضافي مدفوع بنسبة 150%
• تذكرة سفر سنوية ذهاباً وإياباً
• تأشيرة مجانية
• إقامة (إقامة قانونية) مدفوعة من الشركة
• تأمين طبي مدفوع من الشركة
• فواتير الكهرباء والماء مغطاة من الشركة
• فحص طبي قبل التوظيف عند الوصول إلى المملكة العربية السعودية