أخصائي تسويق رقمي

نحن نبحث عن أخصائي تسويق رقمي مبدع وموجّه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا المتنامي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ وتحسين حملات التسويق الرقمي عبر قنوات متعددة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتوليد العملاء المحتملين، وزيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني، ودعم نمو الأعمال بشكل عام. يتطلب هذا الدور مزيجاً من التفكير الاستراتيجي والمهارات التحليلية والتنفيذ العملي. وبصفتك أخصائي تسويق رقمي، ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف لإنشاء حملات مقنعة، ومراقبة مؤشرات الأداء، وتحسين فعالية التسويق باستمرار من خلال اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

المسؤوليات الرئيسية

استراتيجية التسويق الرقمي

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي شاملة تتوافق مع أهداف العمل.
• تخطيط وإدارة حملات تسويقية متكاملة عبر قنوات الوسائط المدفوعة والخاصة والمكتسبة.
• تحديد فرص التسويق الرقمي الجديدة والاتجاهات الناشئة للحفاظ على ميزة تنافسية.

تحسين محركات البحث (SEO)

• إجراء بحث عن الكلمات المفتاحية وتحليل المنافسين.
• تحسين محتوى الموقع الإلكتروني والصفحات المقصودة والبيانات الوصفية لتحسين الظهور في محركات البحث.
• مراقبة أداء تحسين محركات البحث وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الترتيب وحركة المرور العضوية.
• التعاون مع منشئي المحتوى لتطوير محتوى متوافق مع تحسين محركات البحث.

الإعلان بالدفع مقابل النقرة (PPC)

• إنشاء وإدارة وتحسين حملات الإعلانات المدفوعة على منصات مثل Google Ads وBing Ads وشبكات التواصل الاجتماعي.
• مراقبة أداء الحملات والميزانيات وعروض الأسعار واستراتيجيات الاستهداف.
• تحليل العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) والتوصية بالتحسينات.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

• تطوير وإدارة التقويمات المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي.
• إنشاء منشورات وحملات ومحتوى ترويجي جذاب عبر منصات متعددة.
• مراقبة تفاعل الجمهور والتفاعلات المجتمعية.
• تتبع أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد التقارير.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

• تصميم وتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية وسير العمل الآلي.
• تقسيم الجماهير وتخصيص المحتوى لتحسين التفاعل.
• مراقبة معدلات الفتح ومعدلات النقر ومقاييس التحويل.
• ضمان الامتثال للوائح التسويق عبر البريد الإلكتروني وأفضل الممارسات.

تسويق المحتوى

• التعاون مع كتّاب المحتوى والمصممين وأصحاب المصلحة لإنشاء محتوى رقمي عالي الجودة.
• دعم نشر المدونات وتحديثات الموقع الإلكتروني ودراسات الحالة وأصول توليد العملاء المحتملين.
• ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع القنوات الرقمية.

التحليلات وإعداد التقارير

• تتبع وتحليل والإبلاغ عن أداء الحملات باستخدام أدوات مثل Google Analytics وGoogle Search Console ومنصات التسويق.
• تطوير لوحات المعلومات وتقارير الأداء لأصحاب المصلحة.
• تحديد الاتجاهات والرؤى وفرص التحسين.
• قياس مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك حركة المرور والتفاعل والعملاء المحتملين والتحويلات والعائد على الاستثمار.

أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء (CRM)

• إدارة منصات أتمتة التسويق وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• إنشاء سير عمل لرعاية العملاء المحتملين وحملات رحلة العميل.
• دعم مبادرات توليد العملاء المحتملين والاحتفاظ بالعملاء.

إدارة الموقع الإلكتروني

• المساعدة في تحديثات الموقع الإلكتروني ونشر المحتوى وتحسين الصفحات المقصودة.
• مراقبة أداء الموقع الإلكتروني وسهولة الاستخدام ومعدلات التحويل.
• التنسيق مع المطورين لتنفيذ التتبع والتحسينات والتطويرات.

المهارات الأساسية

• استراتيجية التسويق الرقمي
• تحسين محركات البحث (SEO)
• التسويق عبر محركات البحث (SEM)
• الإعلان بالدفع مقابل النقرة (PPC)
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• تحليل البيانات وإعداد التقارير
• تسويق المحتوى
• تحسين معدل التحويل
• إدارة الحملات
• إدارة المشاريع
• التواصل والتعاون
• مقاييس الأداء

سيتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال:

• نمو حركة المرور على الموقع الإلكتروني
• أداء توليد العملاء المحتملين
• معدلات التحويل
• العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)
• تكلفة اكتساب العملاء (CAC)
• مقاييس التفاعل عبر البريد الإلكتروني
• ترتيب البحث العضوي
• التفاعل والنمو على وسائل التواصل الاجتماعي
• العائد على الاستثمار في الحملات التسويقية

المزايا

• راتب تنافسي
• بيئة عمل عن بُعد بالكامل
• جدول عمل مرن
• إجازة مدفوعة الأجر وعطلات رسمية
• فرص التطوير المهني
• مزايا الصحة والعافية (حيثما ينطبق ذلك)
• ثقافة فريق تعاونية وداعمة

بيان تكافؤ الفرص
نحن صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة ونقدّر التنوع في قوتنا العاملة. نحن ملتزمون بخلق بيئة شاملة يُعامل فيها جميع الموظفين باحترام وتتاح لهم فرص متكافئة للنجاح.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو الإعلام الرقمي أو مجال ذي صلة.
• من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي أو دور مماثل.
• فهم قوي لتحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) والإعلان بالدفع مقابل النقرة (PPC) والتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى.
• خبرة في Google Analytics وGoogle Ads وSearch Console ومنصات الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• معرفة بأتمتة التسويق وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي.
• قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة عمل عن بُعد.

المؤهلات المفضلة

• شهادة Google Ads.
• شهادة Google Analytics.
• خبرة مع HubSpot أو Salesforce أو Marketo أو Mailchimp أو منصات مماثلة.
• معرفة بتحسين معدل التحويل (CRO) واختبار A/B.
• خبرة في العمل مع WordPress أو منصات إدارة المحتوى الأخرى.
• فهم أساسي للغات HTML وCSS وأدوات تحليلات الموقع الإلكتروني.