مدير الإيرادات فندق فاخر

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الإيرادات التي تزيد الربحية إلى أقصى حد عبر جميع مصادر الإيرادات.
• مراقبة الطلب واتجاهات السوق وأداء المنافسين وسلوك العملاء لتحديد الفرص وتعديل الاستراتيجيات.
• التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات لمواءمة العروض والباقات والحملات مع توقعات الطلب.

التسعير وإدارة المخزون

• قيادة استراتيجيات التسعير الديناميكي للغرف والمطاعم والمشروبات والفعاليات وأي خدمات إضافية.
• إدارة تخصيص المخزون والقيود وضوابط الحجز الزائد عبر جميع قنوات التوزيع.
• ضمان تكافؤ الأسعار وربحية القنوات، وتعزيز النمو في الحجوزات المباشرة.

التوقعات والميزانية

• إعداد توقعات دقيقة للطلب والميزانيات السنوية للإيرادات، بما يتوافق مع الأهداف المالية والتجارية.
• تتبع الأداء مقابل الميزانية والتوقعات، وإجراء تحليل الانحرافات، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• تقديم رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة العليا والشركة المالكة.

التوزيع وإدارة القنوات

• الإشراف على جميع منصات التوزيع: وكالات السفر الإلكترونية، وأنظمة التوزيع العالمية، والموقع الإلكتروني للعلامة التجارية، ومدير القنوات، والشبكات الخارجية وغيرها.
• تحسين تكلفة الاستحواذ لكل قناة وزيادة الربحية إلى أقصى حد.
• التعاون مع التسويق الرقمي لضمان الظهور والتحويل عبر محركات البحث الفوقية والإعلانات المدفوعة.

ذكاء السوق والتحليل

• إجراء مقارنات تنافسية مستمرة (مثل STR وLighthouse) لتتبع الموقع التنافسي.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للإيرادات (متوسط السعر اليومي، الإيراد لكل غرفة متاحة، إجمالي الإيراد لكل غرفة متاحة) لدعم اتخاذ القرارات.
• تقديم تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية للإدارة العليا والمالكين.

الدعم التجاري عبر الأقسام

• التعاون مع أقسام المطاعم والمشروبات والسبا والفعاليات لتطوير استراتيجيات تعزيز الإيرادات (هندسة القوائم، إدارة العائد، مبادرات البيع الإضافي).
• التعاون مع الإدارة المالية في التخطيط طويل الأجل وتحليل الربحية.
• العمل مع العمليات لضمان توافق التسعير والقيود مع تجربة الضيوف والطاقة الاستيعابية.

قيادة الفريق وتطويره

• قيادة وتوجيه فريق الإيرادات / فريق الحجوزات (حسب الاقتضاء)، وتعزيز ثقافة قائمة على البيانات والابتكار.
• تسهيل اجتماعات استراتيجية الإيرادات (أسبوعياً)، وضمان التوافق بين الأقسام.
• بناء قدرات الفريق في أدوات إدارة الإيرادات والتحليلات والتفكير التجاري.

متطلبات المرشح

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو إدارة الضيافة (يفضل درجة الماجستير أو شهادات إدارة الإيرادات).
• خبرة لا تقل عن 7 10 سنوات في قيادة إدارة الإيرادات، ويفضل في قطاع الضيافة الفاخرة.
• معرفة قوية بسوق الضيافة في المملكة العربية السعودية ورؤية 2030 وتداعياتها التجارية.
• خبرة مثبتة في التسعير والتوقعات والتوزيع مع الاستخدام المتقدم لأنظمة إدارة الإيرادات وأنظمة إدارة العقارات وأنظمة الحجوزات المركزية وأدوات ذكاء الأعمال (مثل IDeaS وShiji وAmadeus وغيرها).
• مفكر تحليلي قادر على ترجمة البيانات إلى إجراءات استراتيجية.
• مهارات قوية في التعاون والتواصل والتأثير عبر الأقسام.
• يفضل خبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح و/أو إعادة العلامة التجارية.