أخصائي منتجات - علم المناعة

الغرض:

تتمثل المهمة الرئيسية لأخصائي المنتج في شركة جونسون آند جونسون للطب المبتكر في تمثيلنا أمام المتخصصين في الرعاية الصحية، وضمان استخدام منتجاتنا بناءً على جدارتها الخاصة، ووفقًا لمؤشراتها السريرية، مع احترام جميع التزامات عقيدة جونسون آند جونسون. يروّج أخصائي المنتج للمنتجات المسجلة ضمن المؤشرات المسجلة من أجل زيادة الوصول إلى منتجاتنا بالتعاون مع الوظائف الأخرى. ويتم ذلك من خلال شرح قيمة منتجاتنا لخدمة المزيد من المرضى المؤهلين.

ستكون مسؤولاً عن:

• تعظيم حصة المرضى من المنتجات المخصصة من خلال فهم مسار المريض، وضمان تعظيم المبيعات، والقيام بجميع عمليات البيع مع احترام امتثال جونسون آند جونسون، وإرشادات الجودة، والقوانين المحلية.
• ويتحقق ذلك من خلال:
• استخدام نهج متعدد القنوات للتواصل مع المتخصصين في الرعاية الصحية المدرجين في قائمته (وجهًا لوجه، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، العروض التقديمية عند الحاجة، وما إلى ذلك) بالجودة والكمية المحددة وفقًا لاستراتيجية الفريق، بالإضافة إلى تقديم ملاحظات اتصال عالية الجودة لكل زيارة.
• تحقيق هدف الحصة السوقية للمنطقة المخصصة.
• تعزيز صورة جونسون آند جونسون للطب المبتكر كمبتكر رقمي علمي تحويلي ضمن الحسابات المخصصة له وتنظيم اجتماعات علمية ترويجية/رقمية.
• تعظيم نطاق الوصول لجونسون آند جونسون للطب المبتكر من خلال رسم خرائط كامل للحسابات، وفهم العمليات اللوجستية، وعمليات إدراج المنتجات، والتعاقد، وأصحاب المصلحة في الحساب، وعمليات صنع القرار داخل الحساب.
• تطوير والحفاظ على مشاركات طويلة الأجل مع العملاء/أصحاب المصلحة داخل الحسابات (مثل مديري الصيدليات، وكبار مديري المشتريات، ومديري المناقصات، وإدارة المستشفيات).
• تحديد فرص الأعمال قصيرة وطويلة الأجل وفقًا لاستراتيجية وحدة الأعمال بالتعاون مع فريق الوصول إلى السوق.
• ضمان التميز في التنفيذ من خلال الوفاء بجميع مؤشرات التميز في التفاعل مع العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تحديث قاعدة البيانات، والإبلاغ الصحيح والدقيق عن الزيارات للمتخصصين في الرعاية الصحية مع ملاحظات اتصال قيّمة، والتعامل الصحيح مع العينات، والتحسين المستمر للأداء النوعي.
• الحفاظ على معرفة محدثة بمجالات الأمراض والمنتجات والمنافسين من خلال:
• تحقيق نتائج في الاختبارات العلمية التي ينظمها الفريق وفقًا لتوقعات المدير.
• حضور جميع الدورات التدريبية المخصصة والتقاط الدروس المستفادة التي تظهر تحسنًا في الممارسات التجارية الفنية والأخلاقية.
• تنظيم الأنشطة المخصصة مع احترام جميع قواعد الامتثال واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء الصحيح وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية ذات الصلة.
• الامتثال للإرشادات والسياسات والإجراءات التشغيلية القياسية المعمول بها في جونسون آند جونسون واللوائح المحلية. ويشمل ذلك القوانين المحلية وإرشادات التفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية، وقانون الممارسات الأجنبية الفاسدة، وسياسة سلوك العمل وسياسات جونسون آند جونسون الأخرى.
• قواعد التيقظ الدوائي لإبلاغ الشركة عن الأحداث الضائرة وشكاوى جودة المنتج ضمن لوائح الشركة.
• ممارسات الجودة والامتثال ومتطلبات معايير السلامة العالمية للأسطول واللوائح المرورية المحلية.

مقاييس الأداء الرئيسية (أهداف الأداء)

• الانضباط الذاتي والتوجه نحو النتائج.

• إظهار القيادة وكفاءات عقيدة جونسون آند جونسون.

• المهارات الفنية/الوظيفية المطلوبة

• يجب أن يتصرف وفقًا لعقيدة جونسون آند جونسون ومتطلبات القيادة.

• يجب أن يكون على دراية عالية بجميع العوامل التي تؤثر على أداء منطقته وحساباته، وأن يبلغ مديره بجميع المعلومات التي تؤثر على نتائج الأعمال.

• يجب أن يُظهر إحساسًا عاليًا بالاستعجال والقدرة على التصرف بشأن فرص الأعمال باستخدام مهاراته التحليلية والتنفيذ المنضبط.

• يجب أن يُظهر سلوكًا تعاونيًا وقدرة على العمل ضمن فريق والمساهمة في أعمال فريقه.

• مطلوب أن يكون تنافسيًا ويسعى دائمًا لدفع منتجه إلى موقع الريادة مع اتباع قواعد الامتثال.

• مطلوب الإبلاغ عن المعلومات التي تؤثر على صورة جونسون آند جونسون للطب المبتكر أو أي سوء سلوك من قبل أي طرف داخلي أو خارجي قد يؤثر على صورة الشركة أو أدائها.

• درجة البكالوريوس في الصيدلة.

• فهم جيد لصناعة الأدوية.

• مهارات ممتازة في التحليل وحل المشكلات والتواصل.

• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية والتكيف مع الأولويات المتغيرة.

• السلوكيات القيادية المطلوبة

• عش عقيدتنا: السعي لتحقيق أعلى معايير الجودة والامتثال والأخلاق.

• تواصل: بشكل شامل لمعالجة الاحتياجات الصحية، والبحث عن وجهات النظر المتنوعة والاستماع إليها ودمجها.

• شكل: مستقبل الصحة من خلال الابتكار، وتجربة أشياء جديدة بشجاعة، والاختبار، والتعلم من الأخطاء.

• نمو: الذات والآخرين لنصبح أفضل ما لدينا، والمشاركة في محادثات صريحة ومفتوحة.

• المهارات المطلوبة:

• المهارات المفضلة: إدارة الحسابات، الخبرة السريرية، التواصل، التعاون عبر الوظائف، الكفاءة الثقافية، التركيز على العملاء، معرفة العملاء، إعداد التقارير، الإلمام بالبيانات، تطوير الشراكات، علم المناعة، معرفة السوق، صناعة الأدوية، مبيعات وتسويق الأدوية، حل المشكلات، معرفة المنتج، المبيعات، قنوات البيع، تحليل اتجاهات المبيعات، التخطيط الاستراتيجي للمبيعات، الإلمام بالتكنولوجيا.