مدير-المبيعات I

ملخص الوظيفة
يتولى هذا المنصب مسؤولية البحث الاستباقي عن فرص المبيعات ومعالجتها. ويضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. ويساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة بما يتيح تحقيق أهداف المبيعات. ويحقق أهداف المبيعات الشخصية.

أنشطة العمل الأساسية
بناء علاقات ناجحة تولّد فرص المبيعات
يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها دون تكرار. يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة: زيارات المبيعات، والترفيه، والرحلات التعريفية، والمعارض التجارية، وغيرها. يطور علاقات داخل المجتمع المحلي لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات. يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. يوفر تحويلاً دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعاليات.
إدارة أنشطة المبيعات
يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل: إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).
استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات
يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع. يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب وغيرها - ويعرف كيفية البيع في مواجهتها. يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل.
تقديم خدمة عملاء استثنائية
يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالشركة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة خلال كل تجربة للعميل. يخدم عملاءنا من أجل تنمية حصة الحساب. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة. يقدم خدمة عملاء ممتازة بما يتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. يشكل مثالاً إيجابياً للتعامل مع الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

التعليم والخبرة
درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة؛ وخبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة؛ وخبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.