مشرف ICQA

الوصف

بصفتك مشرفًا، ستسعى إلى التخطيط بما يتجاوز احتياجاتك الخاصة، مما يضمن توفير الموارد الكافية لوظيفتك. سيشمل ذلك تحديد الاحتياجات التدريبية، والبقاء على اطلاع دائم بإدارة الغياب والأداء، بالإضافة إلى التدريب والمراقبة المستمرة لقسمك لتعزيز ثقافة إنتاجية أكبر. الإشراف على الأنشطة اليومية مع تحمل مسؤولية السلامة العامة والجودة والأداء وتجربة الأعضاء لعمليات مركز التنفيذ (الواردة أو الصادرة)؛ تحديد وتوضيح متطلبات وتوقعات القسم مع خلق بيئة من العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح؛ فهم إجراءات السلامة، وضمان ممارسات العمل الآمنة وتوثيق الحوادث/الإصابات في الوقت المناسب؛ تحديد الأولويات بشكل مناسب والوفاء بالمواعيد النهائية؛ إظهار السلوك المهني مع التعامل الجيد مع الغموض والتغيير؛ تحقيق النتائج والتعامل مع العقبات بشكل استباقي؛ ضمان توصيل سياسات الشركة وتنفيذها بشكل متسق؛ البحث عن الأفكار ورعايتها ودمجها في إنشاء خطط التحسين؛ اتخاذ خطوات استباقية لضمان مشاركة أفضل الممارسات عبر جميع الأقسام والورديات وفي جميع أنحاء المؤسسة بأكملها؛ العمل عن كثب مع (الموارد البشرية والمرافق والسلامة وتكنولوجيا المعلومات) لبناء وتأمين الدعم والموارد للمشاريع والمبادرات؛ تتبع مقاييس الإنتاج واستخدام البيانات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر وتقديم التقارير إلى الإدارة؛ المساعدة في إنشاء خطط استراتيجية تشغيلية طويلة الأجل؛ الإرشاد وتوفير التدريب والتطوير لتحسين الأداء، وخلق عمق تنظيمي ونمو فردي؛ تقدير الأداء المتميز، والتدريب والإجراءات التأديبية التصاعدية لضعف الأداء؛ اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة؛ إجراء مراجعة بطاقات الوقت يوميًا وأسبوعيًا لضمان دقة الأجور؛ أداء واجبات أخرى بمرونة كما يتم تكليفها، والتناوب على ورديات/أقسام أخرى والعمل لساعات ممتدة وفي أيام العطل حسب الحاجة، بما في ذلك توقع الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل والبقاء 30 دقيقة على الأقل في نهاية الوردية لإكمال التسليم والتقارير ومراجعات بطاقات الوقت.

المؤهلات الأساسية

• خبرة سنة أو أكثر في منتجات وتطبيقات Microsoft Office
• شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها
• العمل بجدول زمني/وردية/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات الرسمية
• القدرة على رفع أوزان تصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي أثناء الورديات التي تصل مدتها إلى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر
• العمل 40 ساعة أسبوعيًا، والعمل الإضافي حسب الحاجة

المؤهلات المفضلة

• صادق بأعلى درجات النزاهة؛ ملتزم بالجودة والمعايير العالية؛ داعم للقيم وملتزم باتباع السياسات والإجراءات؛ إيجابي وطموح ونشط ومجتهد بأخلاقيات عمل قوية؛ لاعب فريق يقدر آراء زملائه ويعامل الجميع بلباقة واحترام؛ قادر على التواصل بفعالية وتلقي التوجيهات؛ جدير بالثقة ومسؤول وموثوق وناضج؛ مستمع استثنائي ومنظم جيدًا وذو عين للتفاصيل؛ قادر على العمل في بيئة فريق وتقديم ملاحظات صادقة ومباشرة؛ قادر على التعامل مع الغموض والأولويات المتغيرة واستخدام الحكم السليم في المواقف العصيبة؛ لديه خبرة في مقاييس الأداء؛ تحليلي ويمتلك قدرات حل المشكلات؛ لديه دافع ذاتي ومنظم ودقيق وموجه نحو النتائج ومستعد للتحسين ومنفتح على التغيير؛ سجل حافل يوضح الالتزام بتلبية متطلبات العملاء الداخليين والخارجيين والاستجابة لجميع الطلبات بسرعة وبشكل شامل وفي الوقت المناسب؛ القدرة على تعدد المهام والتعامل مع قضايا متعددة؛ لديه خبرة في MS Office وأنظمة تشغيل أخرى وأنظمة وتطبيقات المستودعات مثل أنظمة إدارة المستودعات (Highjump)؛ القدرة على العمل في بيئة مركز تنفيذ قد تكون صاخبة، والمشي والوقوف لفترات طويلة، ورفع أوزان تصل إلى 50 رطلاً، والانحناء واستخدام المعدات الميكانيكية كجزء من أنشطة الإنتاج؛ المرونة للعمل بساعات متنوعة حسب متطلبات العمل، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

• خبرة سنة أو أكثر في منتجات وتطبيقات Microsoft Office

• شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها

• العمل بجدول زمني/وردية/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات الرسمية

• القدرة على رفع أوزان تصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي أثناء الورديات التي تصل مدتها إلى 12 ساعة- صادق بأعلى درجات النزاهة؛ ملتزم بالجودة والمعايير العالية؛ داعم للقيم وملتزم باتباع السياسات والإجراءات؛ إيجابي وطموح ونشط ومجتهد بأخلاقيات عمل قوية؛ لاعب فريق يقدر آراء زملائه ويعامل الجميع بلباقة واحترام