"الوصف الوظيفي
مسؤول الموارد البشرية والثقافة
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
القسم: الموارد البشرية والثقافة
نوع التوظيف: دوام كامل
يتبع لـ: مدير الموارد البشرية والثقافة
مستوى المنصب: مساعد مدير
ملخص الوظيفة
تبحث باسقات من مانتيس عن مسؤول موارد بشرية وثقافة ذي دافعية عالية وخبرة وتوجه نحو الناس للانضمام إلى فريق ما قبل الافتتاح.
سيؤدي المرشح الناجح دور شريك تشغيلي رئيسي لمدير الموارد البشرية والثقافة، ودعم الإدارة والإشراف العام على وظيفة الموارد البشرية والثقافة مع ضمان الامتثال لأنظمة العمل السعودية وسياسات أكور ومعايير علامة مانتيس.
على مستوى مساعد مدير، سيؤدي مسؤول الموارد البشرية والثقافة دوراً نشطاً في الإشراف على العمليات اليومية للموارد البشرية، وتنسيق أنشطة التوظيف والتهيئة، ودعم الرواتب وعلاقات الموظفين، وتنفيذ مبادرات الموارد البشرية والثقافة في جميع أنحاء المنتجع.
وكجزء من فريق ما قبل الافتتاح، سيكون لهذا الدور أهمية محورية في إنشاء عمليات الموارد البشرية، وتنفيذ السياسات والإجراءات، ودعم تعبئة القوى العاملة، وبناء ثقافة عمل إيجابية وجاذبة منذ البداية.
المسؤوليات الرئيسية
عمليات الموارد البشرية والثقافة وإدارة القسم
- دعم مدير الموارد البشرية والثقافة في الإشراف على العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية والثقافة.
- العمل كنائب للقسم وتنسيق أنشطة الموارد البشرية في غياب مدير الموارد البشرية والثقافة، ضمن الصلاحيات المفوّضة.
- ضمان التنفيذ الفعّال لسياسات وإجراءات ومعايير الموارد البشرية والثقافة.
- تقديم التوجيه والدعم لرؤساء الأقسام والقلوبيين (Heartists) في المسائل المتعلقة بالموارد البشرية.
- الإشراف على الأنشطة الإدارية للموارد البشرية المكلّف بها وتنسيقها، مع ضمان الدقة والسرية والإنجاز في الوقت المناسب.
- الحفاظ على تواصل فعّال بين قسم الموارد البشرية والثقافة والأقسام التشغيلية الأخرى.
- المساعدة في إعداد تقارير القسم وإحصاءات القوى العاملة والعروض التقديمية الإدارية.
مسؤوليات الموارد البشرية والثقافة في مرحلة ما قبل الافتتاح
- دعم تطوير وتنفيذ خطة عمل الموارد البشرية والثقافة والمسار الحرج للمنتجع في مرحلة ما قبل الافتتاح.
- تنسيق أنشطة التوظيف والاختيار والتهيئة وفقاً لخطة القوى العاملة المعتمدة.
- المساعدة في إنشاء أنظمة الموارد البشرية وسجلات الموظفين وملفات الموظفين والإجراءات الإدارية.
- دعم تنفيذ سياسات ومعايير ومتطلبات أكور ومانتيس للموارد البشرية والثقافة.
- تنسيق تعبئة الموظفين وإجراءات الالتحاق والوثائق الخاصة بمرحلة ما قبل الافتتاح.
- متابعة تقدم مهام الموارد البشرية والثقافة المكلّف بها في مرحلة ما قبل الافتتاح وتقديم تحديثات منتظمة لمدير الموارد البشرية والثقافة.
- التعاون مع رؤساء الأقسام لضمان جاهزية الموظفين والاندماج السلس للقلوبيين المعيّنين حديثاً.
- المساعدة في تجهيز مرافق الموظفين وترتيبات التوجيه وعمليات التواصل الداخلي قبل الافتتاح.
استقطاب المواهب وتخطيط القوى العاملة
- تنسيق عملية التوظيف من البداية إلى النهاية، بما في ذلك نشر الوظائف الشاغرة وفحص المرشحين وجدولة المقابلات والتحقق من المراجع وإعداد العروض.
- دعم أنشطة التوظيف من خلال SmartRecruiters ومنصات التوظيف المعتمدة الأخرى.
- متابعة تقدم التوظيف مقابل خطة القوى العاملة المعتمدة والجداول الزمنية للتوظيف.
- التنسيق مع رؤساء الأقسام لتحديد احتياجات الموظفين وأولويات التوظيف.
- ضمان امتثال وثائق التوظيف وعروض العمل وإجراءات الالتحاق للسياسات والأنظمة المعمول بها.
- الحفاظ على سجلات توظيف دقيقة وتقديم تقارير منتظمة عن حالة التوظيف.
- دعم تخطيط القوى العاملة وتخطيط التعاقب الوظيفي ومبادرات التطوير الوظيفي الداخلي.
علاقات الموظفين وإشراك القلوبيين
- تعزيز ثقافة عمل إيجابية ومحترمة وشاملة تتماشى مع فلسفة Heartist الخاصة بأكور.
- العمل كنقطة اتصال لاستفسارات القلوبيين ومخاوفهم وطلباتهم المتعلقة بالموارد البشرية.
- دعم مسائل علاقات الموظفين، بما في ذلك معالجة الشكاوى والإجراءات التأديبية وتحقيقات مكان العمل، تحت توجيه مدير الموارد البشرية والثقافة.
- تنسيق مبادرات إشراك الموظفين والتقدير والرفاهية والتواصل الداخلي.
- دعم تنفيذ استبيانات رضا الموظفين وخطط التحسين ذات الصلة.
- المساعدة في تنظيم فعاليات القلوبيين والاحتفالات وبرامج التقدير.
- تعزيز التواصل الفعّال والعلاقات المهنية بين الإدارة والقلوبيين.
إدارة الرواتب والتعويضات والمزايا
- تنسيق إعداد الرواتب الشهرية بالتعاون مع الإدارة المالية والأقسام المعنية.
- مراجعة سجلات الحضور وأرصدة الإجازات والعمل الإضافي والبدلات والتعديلات المتعلقة بالرواتب.
- التحقق من معلومات الموظفين ومدخلات الرواتب لضمان الدقة والمعالجة في الوقت المناسب.
- دعم إدارة مزايا الموظفين والتأمين الطبي والبدلات المعمول بها.
- تنسيق تعديلات عقود الموظفين وتعديلات الرواتب والتغييرات الوظيفية الأخرى.
- المساعدة في إعداد تسويات الموظفين النهائية وحسابات مكافأة نهاية الخدمة ووثائق إنهاء الخدمة.
- ضمان امتثال إدارة الرواتب والمزايا لمتطلبات نظام العمل السعودي والسياسات الداخلية.
المؤهلات
التعليم والخبرة
- درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في الموارد البشرية أو الموارد البشرية والثقافة، preferably within the hospitality industry.
- يُفضّل بشدة وجود خبرة سابقة في منصب إشرافي في الموارد البشرية أو تنفيذي أول أو على مستوى مساعد مدير.
- تُفضّل الخبرة في الفنادق الفاخرة أو المنتجعات أو علامات الضيافة المعترف بها دولياً.
- تُعدّ الخبرة السابقة في مرحلة ما قبل افتتاح الفنادق أو المنتجعات ميزة قوية.
- معرفة راسخة بنظام العمل السعودي ولوائح التوظيف ومتطلبات السعودة والامتثال للموارد البشرية.
- خبرة عملية في التوظيف وعلاقات الموظفين وتنسيق الرواتب وإدارة الأداء والإدارة الإدارية للموارد البشرية.
- الإلمام بالمنصات الحكومية السعودية، بما في ذلك قوى والتأمينات الاجتماعية ومدد.
- الخبرة في أنظمة معلومات الموارد البشرية وأنظمة الرواتب ومنصات التوظيف؛ يُعدّ الإلمام بأنظمة أكور وSmartRecruiters ميزة.
- يُفضّل الحصول على شهادات مهنية في الموارد البشرية مثل CIPD أو SHRM أو ما يعادلها.
المهارات والكفاءات
- قدرات قوية في القيادة وإدارة الأشخاص، مع القدرة على تنسيق أنشطة القسم ودعم أعضاء الفريق المبتدئين.
- مهارات ممتازة في التعامل الشخصي والتواصل وعلاقات الموظفين.
- إتقان ممتاز للغة الإنجليزية؛ يُفضّل بشدة إجادة اللغة العربية.
- معرفة قوية بأفضل ممارسات الموارد البشرية والسياسات والامتثال الوظيفي.
- قدرات ممتازة في التنظيم والتخطيط وتعدد المهام.
- القدرة على إدارة أمور الموظفين السرية والحساسة بمهنية وتحفظ.
- مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات وحل النزاعات.
- اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة في وثائق وتقارير الموارد البشرية.
- إجادة تطبيقات Microsoft Office، لا سيما Excel وWord وPowerPoint.
- القدرة على العمل بفعالية مع رؤساء الأقسام والإدارة والموظفين على جميع المستويات.
- حس قوي بالملكية والمساءلة والمبادرة.
- شغف بإشراك الموظفين وتطوير المواهب والضيافة الفاخرة.
- المرونة والقدرة على التكيف والصمود أمام متطلبات بيئة ما قبل الافتتاح."
