مدير مساعد

الهدف الوظيفي - يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية زيادة إيرادات الأعمال

• يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية تطوير وتنفيذ وصيانة إجراءات التشغيل القياسية المطلوبة وفقاً لمعايير التجزئة في جميع المتاجر لدفع الأعمال وتحقيق رضا العملاء
• الإشراف على احتياجات التوظيف والتعيين والتدريب في المتجر، واتخاذ القرارات الفعالة لتعزيز الأداء العام للمتجر
• تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المساهمة في المبيعات داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجزئة متميزة
• تقديم القيادة والدعم لجميع الموظفين
  المسؤوليات الرئيسية - المبيعات والربحية:
• تحقيق المقاييس الكمية للأداء في المجالات التالية: عدد الوحدات لكل معاملة، متوسط قيمة المعاملة، المبيعات الشهرية، المبيعات لكل قدم مربع، معدل دوران المبيعات، ضبط الفاقد، زيادة نسبة التحويل
• تحديد هدف مبيعات المتجر لتعظيم المبيعات والربحية
• توجيه مديري المناطق ومديري المتاجر لتعظيم الإنتاجية في المتاجر من خلال الاستخدام الفعال للموارد المتاحة
• الإدارة الفعالة للتكاليف التشغيلية، وتقليل التكاليف التشغيلية من خلال الأتمتة
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية وإنفاذها؛ وإرشادات تدقيق منع الخسائر في جميع المتاجر. كما يجب مراقبة التدابير لضمان الامتثال من قبل جميع الموظفين
• الإشراف على تنفيذ وتطبيق إرشادات العرض البصري في جميع المتاجر في جميع الأوقات
• توظيف وتدريب الموظفين على تقنيات البيع وخدمة العملاء والعمل الجماعي وغيرها من آداب السلوك وفقاً لمتطلبات الشركة والعلامة التجارية
• تقييم أداء الموظفين سنوياً وتعزيز قنوات التواصل المفتوحة من خلال التدريب والتحفيز
• تفسير واتخاذ القرارات بشأن العمليات ومعايير العرض البصري بناءً على احتياجات المتجر والعملاء
  تطوير الموظفين:
• تحديد احتياجات التدريب والتطوير في المتجر بالتعاون مع المدير العام للعلامة التجارية وإدارة التدريب
• صياغة خطة تعاقب وظيفي بالتعاون مع المدير العام للعلامة التجارية
• وضع مؤشرات الأداء الرئيسية ومجالات النتائج الرئيسية للمرؤوسين المباشرين وإجراء تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة
• المشاركة في اختيار وتوظيف الموظفين التشغيليين عند الحاجة
• ضمان الكفاءة التقنية والسلوكية للموظفين من خلال مبادرات التعلم والتطوير المناسبة
  التواصل
• عقد اجتماعات المبيعات والعمليات الإقليمية على أساس منتظم
• تقديم تغذية راجعة متكررة لمديري المناطق ومديري المتاجر حول أدائهم، فيما يتعلق بأداء الشركة
• ضمان مشاركة العلامة التجارية في برنامج الولاء "كلوب أباريل"
• اجتماع أسبوعي مع المدير العام والإدارة العليا لمناقشة خطة العمل مقابل الإنجازات ومجالات التحسين
  إدارة المخزون
• مراقبة مخزون المتجر بالتشاور مع المدير العام للعلامة التجارية ومديري العلامات التجارية
• تعزيز علاقة استباقية بين المدير العام ومدير المنطقة ومدير العلامة التجارية ومدير المتجر والمشترين/المخططين وبالتالي تعظيم المبيعات
• مراقبة المخزون بطيء الحركة والمتقادم، بالتشاور مع مديري العلامات التجارية
• ضمان إدارة تدابير أمن المخزون بفعالية من قبل مديري المتاجر
  تصميم المتجر وإدارة المشاريع
• المشاركة في عملية التصميم والتخطيط لمشاريع المتاجر الجديدة
• تصميم "جدول المتجر الجديد" قبل بدء عملية التصميم
• تقديم التوجيه للمهندس المعماري للمفهوم خلال عملية التصميم والتنفيذ
• عقد اجتماعات منتظمة لتحديث المشروع مع فريق المشاريع
• تقديم التوجيه والدعم للمنطقة خلال مرحلة الإعداد والعرض
  متفرقات
• ضمان تعزيز ظهور العلامة التجارية وتقديم المدخلات للتسويق والوعي بالعلامة التجارية
• التعامل مع المسؤوليات القانونية المتعلقة بإدارة المتجر/افتتاح المتجر/التخطيط