استقبال صالون
Silver palm hospitality company
2–8 سنوات خبرة
تفاصيل الوظيفة
استقبال العملاء بترحاب وود، لضمان شعورهم بالتقدير منذ لحظة وصولهم.
إدارة مواعيد الحجوزات بكفاءة، لتحسين جدول الصالون وزيادة إنتاجية المصممين وتقليل أوقات انتظار العملاء.
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والحضور الشخصي، مع تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والأسعار والعروض الترويجية.
معالجة المعاملات المالية بدقة، بما في ذلك الدفع نقدًا وبطاقات الائتمان وطرق الدفع الأخرى، مع الحفاظ على توازن درج النقود.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ ويُعتبر التعليم الإضافي في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.
الخبرة السابقة في مجال خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في صالون أو منتجع صحي أو بيئة بيع بالتجزئة، مطلوبة بشدة.
الإلمام ببرامج الصالونات وأنظمة نقاط البيع (POS) ميزة إضافية؛ والخبرة في برامج المواعيد تعتبر ميزة.
إتقان مهارات الكمبيوتر الأساسية، بما في ذلك حزمة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook) للمهام الإدارية.