قائد تحول الأناقة
Marriott International
1–3 سنوات خبرة
ملخص المنصب
إدخال حالة الغرف التي تم تنظيفها. استكمال قوائم المراجعة للإبلاغ عن نظافة وحالة كل منطقة مخصصة. استكمال الأوراق المطلوبة الخاصة بالتدبير المنزلي. تحديد مهام الغرف ونوع التنظيف المطلوب لكل غرفة. فحص غرف الضيوف بعد تنظيفها من قبل عامل التدبير المنزلي. الاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف والإدارات الأخرى. الدخول إلى غرف الضيوف باتباع إجراءات الحصول على الإذن والتأكد من خلو الغرفة قبل الدخول.
مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ والعمل كقدوة يحتذى بها. اتباع جميع سياسات الشركة وسياسات السلامة والأمن والإجراءات؛ والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ واستكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد والتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل ووضع الأشياء التي يبلغ وزنها أقل من أو يساوي 55 رطلاً دون مساعدة والتي تزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على الأسطح المنحدرة وغير المستوية. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل بأكملها. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحقق بصريًا من المستندات المكتوبة وتفسيرها. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.
المؤهل المفضل
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.