- تنسيق الشحنات الدولية والمحلية عبر الجو والبحر والبر.
- الحصول على أسعار الشحن وإعداد عروض الأسعار للعملاء والوكلاء الخارجيين.
- ترتيب الحجوزات مع خطوط الشحن الجوي والبحري وشركات النقل.
- إعداد ومراجعة مستندات الشحن، بما في ذلك سندات الشحن والفواتير التجارية وقوائم التعبئة والشهادات.
- تنسيق التخليص الجمركي وضمان الامتثال للوائح الاستيراد والتصدير.
- مراقبة حركة الشحنات وتقديم تحديثات في الوقت المناسب للعملاء.
- التواصل مع الوكلاء الخارجيين وشركات النقل والناقلين وفرق المستودعات لضمان سير العمليات بسلاسة.
- حل تأخيرات الشحن والتناقضات ومشكلات خدمة العملاء على الفور.
- التحقق من تكاليف الشحن وفواتير الموردين وفواتير العملاء.
- الحفاظ على سجلات دقيقة وتحديث معلومات الشحن في نظام التشغيل.
- تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وشركاء الأعمال.
- ضمان امتثال جميع الأنشطة لسياسات الشركة ولوائح التجارة الدولية.
درجة البكالوريوس أو دبلوم في اللوجستيات، إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في عمليات الشحن واللوجستيات.
- خبرة عملية في عمليات الشحن البحري والجوي والنقل البري.
- معرفة جيدة بوثائق الاستيراد والتصدير، إجراءات التخليص الجمركي، وشروط التسليم الدولية (Incoterms).
- خبرة في التنسيق مع خطوط الشحن البحري والجوي والوكلاء الخارجيين والناقلين ووسطاء الجمارك.
- توجه قوي نحو خدمة العملاء مع مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- القدرة على التعامل مع شحنات متعددة في وقت واحد والعمل بفعالية تحت ضغط المواعيد النهائية.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتفاوض.
- إتقان استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وأنظمة الشحن أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
- الاهتمام بالتفاصيل مع درجة عالية من الدقة في التوثيق والفواتير.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق في بيئة سريعة الوتيرة.
- إجادة اللغة الإنجليزية إلزامية. معرفة اللغة العربية ستكون ميزة إضافية.
