مجالات المسؤولية الرئيسية
إدارة مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL) ودعم العمليات:
- استقطاب وضم شركات خدمات لوجستية خارجية جديدة لتلبية احتياجات العرض والأعمال المتطورة.
- مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية لمزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين ومقاييس الأداء اليومية للحفاظ على مستويات الخدمة.
- تقديم الدعم التشغيلي اليومي لموردي الخدمات اللوجستية الخارجيين لحل المشكلات الميدانية وعقبات التسليم.
- التحقق من فواتير مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين والتأكد من إنجاز المخرجات والتنسيق مع الإدارة المالية للإفراج عن المدفوعات.
- إدارة التوازن بين العرض والطلب ضمن المناطق المحددة لضمان الكفاءة التشغيلية.
- تحليل متطلبات الطاقة الاستيعابية المستقبلية لتفعيل موارد العرض بشكل استباقي وفق الجدول الزمني.
- تبسيط العمليات التشغيلية لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لطلبات موردي الخدمات اللوجستية الخارجيين.
- الحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع الموردين الخارجيين لدعم سير العمليات اللوجستية بسلاسة.
تنفيذ المشاريع الخاصة:
- إدارة المشاريع اللوجستية الخاصة والمبادرات الإقليمية الموكلة تحت إشراف الإدارة.
- مواءمة الفرق متعددة الوظائف والإدارات المؤسسية لضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة.
- تتبع الجداول الزمنية للمشاريع ونطاقها ومقاييس التكلفة والمخرجات وفقاً لمعايير الجودة.
إدارة التغيير:
- دعم جاهزية أصحاب المصلحة من خلال المساعدة في التدريب وورش العمل والتواصل مع الموردين أثناء تغييرات العمليات.
- إعداد الفرق والشركاء المشاركين للتحولات التشغيلية للحفاظ على الروح المعنوية العالية وتقليل الاضطراب إلى الحد الأدنى.
- مراجعة قضايا التغيير التشغيلي والتوصية بالمبادرات المناسبة للحفاظ على بيئة عمل منتجة.
إدارة أصحاب المصلحة:
بناء علاقات عمل والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
التمثيل التشغيلي مع أصحاب المصلحة المحليين والدوليين وفقاً لتوجيهات المدير.
استخدام الميزانية:
- تقديم المدخلات الوظيفية لعملية إعداد الميزانية خلال دورة التخطيط.
- مراقبة استخدام الإنفاق التشغيلي المخصص وإعداد التقارير عن تقدم الميزانية والتحديات.
إدارة الأفراد:
- تحديد أهداف الأداء وتقديم الدعم اللازم وتقييم المرؤوسين المباشرين وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء.
- المشاركة في تحديد واستقطاب المواهب الرئيسية للوظيفة.
- تقديم توجيهات واضحة وتحديد أولويات المهام وتعيين وتفويض المسؤوليات ومراقبة سير العمل.
- توفير فرص لأعضاء الفريق لاقتراح والمشاركة والمساهمة في مبادرات التحسين والابتكار وتبادل المعرفة.
الحوكمة والمرونة:
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة للعمل اليومي بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية.
- الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم الشركة.
المؤهلات
المؤهلات/المتطلبات
المعرفة والخبرة:
- 4 - 6 سنوات من الخبرة في الخدمات اللوجستية أو إدارة موردي الخدمات اللوجستية الخارجيين أو عمليات الأسطول أو التوصيل للميل الأخير.
- سجل حافل في مراقبة أداء مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين واستقطاب العرض ومؤشرات أداء الأسطول.
- قدرة عملية في تنسيق المشاريع وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة والتحقق من الفواتير.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي والتحليلي والتفاوض.
التعليم والشهادات:
- مطلوب درجة البكالوريوس في الخدمات اللوجستية أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
