مدير خدمات العملاء (تشطيبات داخلية/مقاولات/هندسة معمارية) - المملكة العربية السعودية

عن الوظيفة: مدير خدمات العملاء (تصميم داخلي/تشطيب/هندسة معمارية) - السعودية

عميلنا هو شركة عالمية للتصميم الداخلي تتمتع بخبرة تزيد عن 25 عامًا في تحويل المساحات إلى تجارب ذات معنى للعلامات التجارية والمستهلكين. تأسست الشركة على يد خبراء في العلامات التجارية برؤية تربط بين التصميم والتجارة، وتعمل الآن في أمريكا الشمالية والشرق الأوسط وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ، وتشتهر بنهجها التعاوني وإبداعها وروحها الريادية.

يطلبون حاليًا مدير خدمات عملاء، وهو محترف متحمس وموجه نحو النتائج لتوليد فرص عمل جديدة وبناء علاقات قوية مع العملاء. يجب أن يكون المرشح المثالي واثقًا في التعامل المباشر مع العملاء وماهرًا في تحديد وإشراك وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء طويلي الأمد.

الموقع: الرياض، السعودية

الراتب: حتى 25,000 ريال سعودي (حسب الخبرة)

المسؤوليات الرئيسية

حضور مقدمات الأعمال الجديدة

القدرة على السفر محليًا ودوليًا عند الحاجة

تقديم الأعمال للعملاء

رعاية العلاقات مع العملاء المحتملين وإدارة مسار مبيعات صحي

جدولة ودعم اجتماعات العملاء والعروض التقديمية والمقترحات

تتبع والإبلاغ عن النشاط والأداء والنتائج باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)

الثقة في التعبير عن الفرص ومسارات المبيعات داخليًا

التعاون مع الفرق الداخلية لمواءمة جهود المبيعات مع أهداف الشركة

المتطلبات

خبرة مثبتة في تطوير الأعمال/المبيعات الموجهة للعملاء (يُفضَّل B2B)

مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية

امتلاك شبكة علاقات محلية من جهات الاتصال ذات الصلة

قدرات تنظيمية قوية وإدارة وقت ممتازة

مرونة ودافع ذاتي وتوجه نحو تحقيق الأهداف

الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات توليد العملاء المحتملين يُعتبر ميزة إضافية