أخصائي التعويضات المتغيرة

"حول هذا الدور:
معالجة والحفاظ على تعيينات مناطق المبيعات لفرق المبيعات وتعيين العملاء المحتملين الواردين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

ما الذي ستفعله:
إدارة عملية إدارة المناطق على مستوى العالم
إدارة عملية إنشاء والحفاظ على التسلسل الهرمي للمناطق في نظام Client Connect
إدارة عملية توزيع العملاء المحتملين على مدراء المبيعات في Gartner
إدارة قوائم انتظار العملاء المحتملين الإقليمية في نظام CRM الخاص بشركة Gartner
البحث وتعيين العملاء المحتملين الذين لا يمكن تعيينهم تلقائيًا
استخدام الأنظمة الداخلية لشركة Gartner وHoovers وGoogle ومواقع الشركات للبحث عن موقع الشركة وصناعتها وإيراداتها وشركاتها التابعة وما إلى ذلك
تخطيط وتعيين العملاء المحتملين لمدراء المبيعات في Gartner بناءً على البحث أعلاه
مراقبة صندوق بريد إلكتروني خاص بالعملاء المحتملين والرد على الاستفسارات وتعيين العملاء المحتملين يدويًا
تعيين الأشخاص أو العملاء أو الحسابات المحتملة إلى المناطق ضمن التسلسل الهرمي
مراقبة صناديق البريد الإلكتروني الإقليمية والرد على الاستفسارات وطلبات تغيير المناطق
البحث وتحليل ومعالجة طلبات التغيير، وضمان امتثال جميع طلبات التغيير للسياسات والاستراتيجيات المؤسسية الحالية مع تصعيدها حسب الاقتضاء
إجراء التحقق من الصحة وفحوصات جودة البيانات حسب الحاجة
فهم وإنفاذ استراتيجية المبيعات وقواعد الاشتباك، وتصعيد القضايا حسب الاقتضاء
تزويد المحللين الأوليين والمديرين بمعلومات حول مشكلات النظام والتحسينات وأداء النظام لمشاركتها مع STG

ما الذي ستحتاجه:
درجة البكالوريوس مفضلة
2-3 سنوات من الخبرة العملية
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تحديد المشكلات/الاتجاهات المحتملة
مهارات قوية في خدمة العملاء والقدرة على التواصل بفعالية مع مجموعة متنوعة من العملاء
القدرة على العمل مع فرق متعددة الوظائف
مبادرة قوية واستعداد لتولي المشاريع بطريقة استباقية
القدرة على ترتيب أولويات سير العمل والوفاء بالمواعيد النهائية المطلوبة
مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي ومهارات الاستماع
المرونة
مهارات Microsoft Office أساسية

من أنت:
شخص متحمس وذو إمكانات عالية، مع قدرة مثبتة على التأثير والقيادة
متواصل قوي يتمتع بمهارات شخصية ممتازة
قادر على حل المشكلات المعقدة وإدارة الغموض والتغيير غير المتوقع بنجاح
قابل للتعلم ويتبنى أفضل الممارسات والتغذية الراجعة كوسيلة للتحسين المستمر
محقق عالي باستمرار يتسم بالمثابرة والتواضع والنظرة الإيجابية في مواجهة التحديات

ما نقدمه:
بالإضافة إلى بيئة عمل متميزة مع إمكانات تقدم سريعة، يتمتع موظفو Gartner بتعويضات ومزايا استثنائية، بما في ذلك:
ثقافة إيجابية ومفعمة بالحيوية. النزاهة والموضوعية والتعاون والنتائج وعقلية بلا حدود هي أساس قيمنا
نمو غير محدود. نعمل معك لمساعدتك على تحقيق أهدافك والتقدم داخل الشركة
تشجيع الابتكار وتحدي الوضع الراهن
التعرض لتدريب وتطوير رائد في الصناعة
تقدير ومكافآت مبنية على الأداء"