تسعى بارسونز للتعاقد مع مشرف دعم العمليات - سعودي الجنسية موهوب للغاية للانضمام إلى فريقنا! في هذا الدور، ستقدم الدعم والإشراف على الأنشطة التشغيلية الميدانية اليومية لبرنامج رئيسي متعلق بالنقل في الرياض، المملكة العربية السعودية، مما يساعد على ضمان التنسيق المنضبط وإعداد التقارير في الوقت المناسب والاستجابة الفعالة لظروف المرور والطرق والحوادث. ستساعد في الربط بين العمليات الميدانية والإشراف الإداري من خلال تنسيق تعيينات الموظفين ومراقبة الأنشطة وتوثيق المشكلات ودعم التسليم الآمن والفعال لخدمات دعم العمليات المرورية.
ما ستفعله:
- المشاركة في ودعم الموظفين التشغيليين اليوميين المكلفين بالملاحظات الميدانية والدعم القائم على الدوريات ومراقبة ظروف المرور وأنشطة التنسيق المتعلقة بالحوادث.
- التنسيق مع المشرفين الفنيين وموظفي مركز إدارة المرور وممثلي العملاء والجهات ذات الصلة للإبلاغ عن ظروف الطرق والمشكلات التشغيلية والحوادث وإجراءات المتابعة المطلوبة.
- ضمان إنجاز المهام التشغيلية الموكلة وفقاً لمتطلبات المشروع والإجراءات المعمول بها.
- تطوير ومراجعة وتجميع السجلات الميدانية وتقارير الحوادث والملاحظات الموقعية والوثائق الداعمة لضمان دقة السجلات واكتمالها وتقديمها في الوقت المحدد.
- دعم العمليات المرورية أثناء الازدحام والحوادث والفعاليات الخاصة وأعمال الطرق والظروف غير الطبيعية من خلال المساعدة في تنظيم أنشطة الاستجابة الميدانية وإبلاغ الإدارة بتحديثات الحالة.
- إجراء فحوصات ميدانية روتينية للتحقق من ظروف الطرق ومشكلات التحكم المروري واحتياجات إدارة المرور المؤقتة ومخاوف اللافتات والمسائل التشغيلية الأخرى التي تتطلب التوثيق أو التصعيد.
- تعزيز الامتثال لإجراءات السلامة وبروتوكولات الإبلاغ وتوقعات السلوك المهني وإجراءات التشغيل القياسية عبر فريق دعم العمليات.
- المساعدة في إعداد ملخصات أساسية وتقارير المناوبات وملاحظات الحوادث والسجلات التشغيلية الأخرى للمراجعة الإدارية الداخلية ومراجعة العملاء.
- دعم تأهيل وتوجيه الموظفين المعينين حديثاً، والمساعدة في ضمان فهمهم لتوقعات الانتشار وبروتوكولات الميدان وقنوات الاتصال ومتطلبات التوثيق.
- تمثيل بارسونز باحترافية في التفاعلات اليومية مع موظفي العميل وممثلي الجهات والمقاولين والجمهور، حسب الحاجة.
المهارات المطلوبة التي يجب أن تمتلكها:
- خبرة تزيد عن 5 سنوات في عمليات النقل أو الإشراف أو دعم السلامة العامة أو العمليات الميدانية أو دعم المرور أو الاستجابة للحوادث أو بيئة تشغيلية مماثلة.
- قدرة مثبتة على الإشراف على الموظفين الميدانيين أو قيادتهم وإدارة المهام الروتينية والحفاظ على الانضباط والمساءلة في بيئة تشغيلية منظمة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة بهدوء لظروف الميدان المتغيرة ودعم العمل المنسق أثناء الحوادث والازدحام والأحداث التشغيلية الأخرى.
- مهارات جيدة في إعداد التقارير والتوثيق، بما في ذلك القدرة على الاحتفاظ بالسجلات وإعداد ملخصات بسيطة واستخدام تطبيقات الكمبيوتر القياسية مثل مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات قوية في التواصل والتنسيق باللغة العربية؛ معرفة عملية باللغة الإنجليزية مرغوبة للتواصل اليومي في المشروع.
- حكم موثوق ووعي بالموقف والتزام باتباع الإجراءات المعتمدة ومتطلبات السلامة وتوقعات التسلسل القيادي.
المهارات المرغوبة التي يجب أن تمتلكها:
- خبرة سابقة مع الجهات الحكومية أو الأمنية أو العسكرية أو عمليات المرور أو عمليات النقل أو منظمات الاستجابة للطوارئ ستكون مفيدة.
- الإلمام بتنسيق غرفة التحكم أو التفتيش الميداني أو تسجيل الحوادث أو الدعم التشغيلي القائم على المناوبات مفضل.
- قدرة قيادة سارية واستعداد للعمل في مهام ميدانية وقائمة على المناوبات، حسب ما يتطلبه المشروع.
- سلوك مهني والعمل الجماعي ونهج موجه نحو الخدمة عند التعامل مع الزملاء وأصحاب المصلحة والجمهور.
الوصف الوظيفي:
تسعى بارسونز للتعاقد مع مشرف دعم العمليات - سعودي الجنسية موهوب للغاية للانضمام إلى فريقنا! في هذا الدور، ستقدم الدعم والإشراف على الأنشطة التشغيلية الميدانية اليومية لبرنامج رئيسي متعلق بالنقل في الرياض، المملكة العربية السعودية، مما يساعد على ضمان التنسيق المنضبط وإعداد التقارير في الوقت المناسب والاستجابة الفعالة لظروف المرور والطرق والحوادث. ستساعد في الربط بين العمليات الميدانية والإشراف الإداري من خلال تنسيق تعيينات الموظفين ومراقبة الأنشطة وتوثيق المشكلات ودعم التسليم الآمن والفعال لخدمات دعم العمليات المرورية.
المهارات المطلوبة التي يجب أن تمتلكها:
- خبرة تزيد عن 5 سنوات في عمليات النقل أو الإشراف أو دعم السلامة العامة أو العمليات الميدانية أو دعم المرور أو الاستجابة للحوادث أو بيئة تشغيلية مماثلة.
- قدرة مثبتة على الإشراف على الموظفين الميدانيين أو قيادتهم وإدارة المهام الروتينية والحفاظ على الانضباط والمساءلة في بيئة تشغيلية منظمة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة بهدوء لظروف الميدان المتغيرة ودعم العمل المنسق أثناء الحوادث والازدحام والأحداث التشغيلية الأخرى.
- مهارات جيدة في إعداد التقارير والتوثيق، بما في ذلك القدرة على الاحتفاظ بالسجلات وإعداد ملخصات بسيطة واستخدام تطبيقات الكمبيوتر القياسية مثل مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات قوية في التواصل والتنسيق باللغة العربية؛ معرفة عملية باللغة الإنجليزية مرغوبة للتواصل اليومي في المشروع.
- حكم موثوق ووعي بالموقف والتزام باتباع الإجراءات المعتمدة ومتطلبات السلامة وتوقعات التسلسل القيادي.
المهارات المرغوبة التي يجب أن تمتلكها:
- خبرة سابقة مع الجهات الحكومية أو الأمنية أو العسكرية أو عمليات المرور أو عمليات النقل أو منظمات الاستجابة للطوارئ ستكون مفيدة.
- الإلمام بتنسيق غرفة التحكم أو التفتيش الميداني أو تسجيل الحوادث أو الدعم التشغيلي القائم على المناوبات مفضل.
- قدرة قيادة سارية واستعداد للعمل في مهام ميدانية وقائمة على المناوبات، حسب ما يتطلبه المشروع.
- سلوك مهني والعمل الجماعي ونهج موجه نحو الخدمة عند التعامل مع الزملاء وأصحاب المصلحة والجمهور.
