مهندس دعم الشبكات والبنية التحتية (وظيفتان)

مهندس دعم الشبكات والبنية التحتية (وظيفتان)
ملخص الدور
نبحث عن محترفين ملتزمين لدعم وصيانة البنية التحتية للشبكات، وضمان التوفر العالي والأداء والأمان عبر بيئات المؤسسات. يتضمن الدور استكشاف الأخطاء وإصلاحها عمليًا، والمراقبة، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة وصيانة البنية التحتية للشبكات بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية والشبكات الخاصة الافتراضية (VPN)
• معالجة مشكلات دعم الشبكات من المستوى الأول والثاني، بما في ذلك استكشاف مشكلات الاتصال والأداء وإصلاحها
• المساعدة في تكوين الشبكات وترقياتها وأنشطة التصحيح
• إدارة وتتبع الحوادث وطلبات الخدمة والتصعيد
• التنسيق مع الفرق الداخلية لتغييرات ونشر البنية التحتية
• إجراء فحوصات أمنية أساسية وضمان الامتثال للسياسات المحددة
• الحفاظ على توثيق مناسب لتكوينات الشبكات والحوادث
• ضمان الحل في الوقت المناسب ضمن مستويات اتفاقية الخدمة المحددة

المهارات المطلوبة

• فهم قوي لأساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP)
• معرفة بمفاهيم التوجيه والتبديل
• خبرة أساسية في جدران الحماية وتقنيات VPN
• الإلمام بأدوات مراقبة الشبكات
• مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليل
• قدرات تواصل وتنسيق قوية

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الشبكات أو مجال ذي صلة
خبرة من 1 إلى 3 سنوات في دعم الشبكات أو أدوار البنية التحتية
يفضل الحصول على شهادات مثل CCNA أو ما يعادلها
تواصل مع رابية ب من فريق التوظيف في شركة Intrinsic Security، نحن متاحون أيضًا على LinkedIn.