أخصائي مبيعات قطع غيار السيارات - التجارة الإلكترونية

نحن نبحث عن محترف مبيعات قطع غيار سيارات ماهر لتعزيز فريقنا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة بقطع غيار السيارات اليابانية والأمريكية والكورية، إلى جانب خبرة في المبيعات عبر التجارة الإلكترونية. مهارات خدمة العملاء القوية والقدرة على إدارة الطلبات بفعالية ضرورية لتحقيق أهداف المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال وإدارة طلبات العملاء عبر المتجر الإلكتروني.
• تقديم الاستشارات للعملاء ومساعدتهم في اختيار القطع المناسبة.
• التأكد من توافق القطع مع نوع السيارة والطراز.
• تتبع الطلبات من الاستلام حتى التجهيز والشحن.
• الرد على استفسارات العملاء ومتابعة الملاحظات والشكاوى.
• تحديث معلومات المنتجات والأسعار والمخزون على المتجر الإلكتروني.
• تحقيق أهداف المبيعات وزيادة المبيعات عبر القنوات الإلكترونية.
• التنسيق مع المستودع والشحن لضمان تجهيز وتسليم الطلبات في الوقت المناسب.

المؤهلات والمتطلبات:

• خبرة في البيع عبر الإنترنت أو منصات التجارة الإلكترونية.
• معرفة قوية بمختلف قطع غيار السيارات وتطبيقاتها.
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
• القدرة على العمل مع أنظمة إدارة التجارة الإلكترونية (سلة، زد، وغيرها).
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
• خبرة ذات صلة بكتالوجات قطع غيار السيارات.
• خبرة في قطع غيار السيارات لهوندا، كيا، مازدا، دودج، جيب، وكرايسلر.