تمكين التسويق متعدد القنوات والتصلب المتعدد

"في روش، يمكنك أن تظهر على طبيعتك، ويحتضنوك لصفاتك الفريدة التي تقدمها. تشجع ثقافتنا التعبير الشخصي والحوار المفتوح والعلاقات الحقيقية، حيث تُقدَّر وتُقبَل وتُحترَم لما أنت عليه، مما يتيح لك الازدهار شخصيًا ومهنيًا. بهذه الطريقة نهدف إلى الوقاية من الأمراض ووقفها وعلاجها وضمان حصول الجميع على الرعاية الصحية اليوم وللأجيال القادمة. انضم إلى روش، حيث يُهم كل صوت.

المنصب

ممكّن التسويق والقنوات المتعددة - التصلب المتعدد لمنطقة الشرق الأوسط مسؤول عن تشكيل وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية المتمحورة حول العميل والمريض، بما في ذلك التسويق والعلامة التجارية والتفاعل مع العملاء، للمجال المرضي المحدد في جميع أنحاء الشرق الأوسط.

يربط هذا الدور طموح العلامة التجارية بتجربة العميل - من خلال دمج رؤى السوق والتفاعل عبر القنوات المتعددة واستراتيجيات المنتج لتقديم نتائج مؤثرة ومبنية على الرؤى ومتمحورة حول المريض.

يعمل هذا الدور بنسبة 80% لدول الشرق الأوسط، بالتعاون الوثيق مع فرق المجال المرضي ونقاط الاتصال الرئيسية في فروع الشرق الأوسط وقائد التسويق التجاري للمرض (DCL) وشركاء رحلة المريض (PJPs) والقطاع الطبي والوصول والمعلوماتية لإنشاء تجارب هادفة معًا ودفع النجاح التجاري.

سيبقى الـ 20% المتبقية ضمن الفرع المحلي أو الفصل للحفاظ على المرونة والملاءمة على المستوى المحلي.

مسؤولياتك

استراتيجية التسويق وتخطيط الأعمال والجاهزية للإطلاق

• التعاون الوثيق مع DCL وفريق المجال المرضي المعني لتنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية العالمية واستراتيجيات المحفظة (DACS & CORP)، وضمان التوافق مع النتائج التجارية واحتياجات المرضى
• إجراء تحليل السوق والمشهد التنافسي لإثراء تحديد موقع العلامة التجارية والفرص السوقية.
• قيادة تنفيذ استراتيجيات التقسيم والاستهداف وتحديد الموقع العالمية، وصياغة عروض قيمة مقنعة لحلول الرعاية الصحية.
• العمل عن كثب مع DCL وفروع الشرق الأوسط لدعم تخطيط الجاهزية للإطلاق والتنفيذ التكتيكي وتتبع الأداء لأمراض الدم الخبيثة والمبادرات ذات الصلة.
• قيادة توطين وتنفيذ استراتيجيات الاتصال العالمية للحملات والفعاليات وأصول المحتوى، وضمان الدقة العلمية والملاءمة السوقية.
• تشكيل والمساهمة في الطموح المالي للمجال المرضي عبر الفروع، وضمان التخطيط الأمثل للاستثمار بالتعاون مع فرق الفروع والمالية وDCL.

تجربة العميل والتفاعل عبر القنوات المتعددة

• تصميم وتنفيذ خطط ترويجية خاصة بالمجال المرضي وتجارب متكاملة للعملاء من خلال الاستفادة من تقسيم العملاء وتطوير الشخصيات والاستهداف المخصص بالتعاون مع PJPs والفرق التي تتعامل مع العملاء.
• تحديد وإدارة احتياجات المحتوى المقنع والمعياري (ترويجي وغير ترويجي) المصمم لجماهير وقنوات وتنسيقات مختلفة بالتعاون الوثيق مع الشركاء الداخليين والخارجيين، مع الالتزام بإرشادات العلامة التجارية ومتطلبات الامتثال/التنظيم وعمليات المراجعة الطبية والقانونية والتنظيمية (MLR).
• ضمان تصميم المبادرات عبر القنوات المتعددة وقيادتها بناءً على الاحتياجات المحددة والملائمة عبر الدول، وتقديم تكامل سلس بين التفاعل العلمي والحملات التسويقية.
• تحديد والعمل بانتظام مع الموارد الداخلية والخارجية المناسبة (مثل التعاقد مع الوكالات والموردين).

التخطيط المبني على الرؤى

• بالتعاون الوثيق مع نقاط الاتصال المحلية وشركاء المالية في الفروع وممكّني التحليلات/الرؤى في الشرق الأوسط، تحديد الفرص السوقية والفجوات من خلال تجميع الرؤى من وظائف ومصادر متعددة، بما في ذلك القطاع الطبي والوصول والمعلوماتية، بالإضافة إلى أبحاث السوق والاستخبارات التنافسية وتحليلات العملاء.
• بناءً على إطار مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية والمشتركة، التعاون الوثيق مع ممكّني التحليلات/الرؤى في الشرق الأوسط والمحليين لدمج مقاييس أداء العلامة التجارية وإشارات النجاح وحلقات التغذية الراجعة بحيث تُثري وتعزز استراتيجية المحفظة ومبادرات الوصول وتحسين القنوات المتعددة.

التعاون الشامل والطرق الرشيقة للعمل والتدريب

• التعاون الوثيق مع شبكة تجربة العملاء والابتكار (CX&I) في الشرق الأوسط والقطاع الطبي والوصول والمعلوماتية وPJPs لضمان التخطيط المتكامل والتنفيذ المنسق.

• العمل عن كثب مع DCL لتحديد نقاط الضعف عبر الدول والأنشطة ذات الصلة عبر الدول لضمان طرح محلي قوي للمبادرات التجارية الإقليمية والفعاليات.

• المشاركة الفعالة في احتفالات الفريق، والمساهمة بالخبرة الموضوعية في التسويق والتفاعل عبر القنوات المتعددة.

• مشاركة أفضل الممارسات والدروس المستفادة عبر شبكة الشرق الأوسط

• العمل بما يتوافق مع المبادئ الرشيقة من خلال التكرار السريع والتكيف مع التغيير وتقديم قيمة متزايدة.

• تصميم وتنفيذ التدريب الداخلي والتأهيل لما قبل الإطلاق والقادمين الجدد والتحديثات حول الاستراتيجيات والأدوات الجديدة لضمان الجاهزية التنافسية.

• تحمل درجة البكالوريوس في علوم الحياة أو التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

• تتمتع بخبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق أو التفاعل مع العملاء أو الأدوار التجارية within قطاع الأدوية أو الرعاية الصحية.

• لديك خبرة مثبتة في التفاعل عبر القنوات المتعددة، وهو أمر مفضل للغاية.

• يُفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في المجال المرضي المحدد

• تُظهر سجلًا قويًا من النجاح في تخطيط العلامة التجارية وتنفيذ الإطلاق والتفاعل عبر القنوات المتعددة.

• تطبق مهارات تحليلية قوية، مع القدرة على ترجمة البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

• تُظهر خبرة في العمل ضمن بيئات متعددة الوظائف والمصفوفة.

• لديك خبرة في العمل خارج مستوى الفرع أثناء قيادة أو كونك جزءًا من فرق العمل العالمية (WPTs).

• تفكر استراتيجيًا وإبداعيًا.

• تعمل بعقلية قوية متمحورة حول العميل والمريض.

• تستفيد من البيانات والطلاقة في التسويق الرقمي لدفع التأثير.

• تتكيف بسرعة وتتبنى عقلية النمو.

• تتواصل بوضوح وإقناع."