ما الذي ستقوم به
- إكمال تدريب Mako وJR 101 و201 لجميع تطبيقات الجراحة الروبوتية والإجراءات اليدوية. الحصول على شهادة لكل تطبيق مطلوب لأداء تغطية الحالات بشكل مستقل. بناء المعرفة بغرسات Stryker والأدوات والفوائد السريرية ذات الصلة.
- إكمال مهام نظام إدارة التعلم Stryker (SLMS) بشكل مستمر وفي الوقت المناسب.
- مراقبة وتعلم البرمجيات الخاصة لإعداد صور الأشعة المقطعية قبل الجراحة ومساعدة الجراحين في التخطيط لزراعة الغرسات قبل الجراحة وتحديد حجم الغرسة وموقعها.
- المرافقة والمساعدة في التنسيق اليومي للحسابات والمهام الضرورية لدعم الإجراءات الروبوتية واليدوية المجدولة. إكمال الحالات الخاضعة للإشراف بنجاح للحصول على الشهادة الكاملة لكل تطبيق.
- تطوير المعرفة بتفضيلات المستشفى والحساب لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء. تقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز علاقات إيجابية قائمة على الثقة مع الجراحين وموظفي المستشفى. ضمان التخطيط لجميع الحالات ومراجعتها مع الجراحين المعنيين قبل الجراحات المجدولة.
- تعلم وإكمال جميع واجبات إدارة الحساب الضرورية (مثل تحديثات متتبع الحالات اليومية، عملية PER - تقرير تجربة المنتج، عملية RMA - تفويض إرجاع المواد، فوترة الحالات وإغلاقها). تقديم تقارير شكاوى سريعة ودقيقة وفقًا لمتطلبات نظام الجودة والامتثال.
- بناء علاقات تعاونية مع أعضاء فريق المبيعات الداخلي لتحقيق أهداف العمل. المساعدة في العروض التوضيحية للمنتجات ولوجستيات المختبر لخدمة المبيعات والتسويق والعملاء المحتملين. دعم تنفيذ خطة المبيعات لتنمية استخدام المنتج وزيادة الحجم مع الجراحين الحاليين والمحتملين.
ما تحتاجه
مطلوب
- درجة البكالوريوس في مجال تقني أو سريري ذي صلة، ويفضل الهندسة الطبية الحيوية أو الهندسة الطبية
- إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً) أمر لا بد منه!
- استخدام الحاسوب وأدوات Microsoft Office
- القدرة على العمل في بيئة قائمة على الفريق مع مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
- التحفيز الذاتي والاهتمام بالتفاصيل وسجل مثبت في القدرة على اتخاذ قرارات مستقلة
- الارتياح في بيئة غرفة العمليات
مطلوب
- الإلمام بإجراءات استبدال المفاصل (الورك/الركبة)
درجة البكالوريوس في مجال تقني أو سريري ذي صلة، ويفضل الهندسة الطبية الحيوية أو الهندسة الطبية
- إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً) أمر لا بد منه!
- استخدام الحاسوب وأدوات Microsoft Office
- القدرة على العمل في بيئة قائمة على الفريق مع مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
- التحفيز الذاتي والاهتمام بالتفاصيل وسجل مثبت في القدرة على اتخاذ قرارات مستقلة
- الارتياح في بيئة غرفة العمليات
الإلمام بإجراءات استبدال المفاصل (الورك/الركبة)
