موظف استقبال وخدمة العملاء

موقع العمل: الخبر، المملكة العربية السعودية

نوع الوظيفة: دوام كامل

الفئة المطلوبة: نساء فقط – سعوديات الجنسية

الوصف الوظيفي

يعلن منتجع توجي سبا للنساء عن توفر وظيفة موظفة استقبال تتمتع بالأناقة والاحترافية في التعامل مع العملاء، ولديها خبرة سابقة في خدمة العملاء والقدرة على استخدام أنظمة الحجز والحاسوب.

المسؤوليات الوظيفية

• استقبال العملاء والترحيب بهن بأسلوب راقٍ ومهني.
• الرد على المكالمات ورسائل الواتساب واستفسارات العملاء.
• إدارة الحجوزات والمواعيد باستخدام النظام الإلكتروني.
• شرح الخدمات والأسعار للعملاء.
• تنفيذ عمليات الدفع وإصدار الفواتير.
• التعامل مع ملاحظات العملاء والشكاوى باحترافية.