سيتولى مدير العافية ملكية وبناء قطاع اللياقة البدنية والرياضة والعافية الخاص بـ Flow عبر مجتمعاتنا في الرياض.
هذا دور هجين يجمع بين تصميم المنتجات، وتصميم التجارب، وبناء المجتمع، والعمليات التجارية بهدف جعل Flow العلامة السكنية الرائدة في مجال العافية في المنطقة.
ستكون مسؤولاً عن إنشاء نظام بيئي للعافية يعمل على:
- جذب سكان جدد
- تعميق المشاركة والانتماء
- توليد إيرادات إضافية
- تحسين معدل الاحتفاظ والقيمة الدائمة للعميل
يعمل هذا الدور عبر عدة عقارات ويتطلب مستوى عالٍ من الملكية والإبداع والتنفيذ.
ما الذي ستتولى ملكيته
- منتجات ومرافق العافية
- ضمان أن تكون جميع مساحات العافية (الصالات الرياضية، والاستوديوهات، ومناطق التعافي) من الطراز الأول، ويتم صيانتها باستمرار، ومتوافقة مع معايير علامة Flow.
- التحسين المستمر للتصميم المادي والتجريبي لمرافق العافية.
- تحديد وتنفيذ عروض عافية جديدة (مثل التعافي، والتغذية، والصحة النفسية).
- البرمجة وشبكة المدربين
- تصميم وإدارة جدول حصص أسبوعي عالي الجودة عبر العقارات.
- توظيف وتأهيل وإدارة نخبة من المدربين من داخل المجتمع ومن السوق الخارجي.
- الحفاظ على معايير ثابتة لجودة الحصص ومعدل الاستخدام وتجربة المشاركين.
- الموازنة بين العروض المجانية والمدفوعة لتعظيم كل من المشاركة والإيرادات.
- تفعيل المجتمع (اللياقة البدنية والعافية)
- بناء وتفعيل مجتمع اللياقة البدنية والرياضة والعافية داخل Flow.
- دعم إنشاء ونمو أندية Flow والمبادرات التي يقودها الجيران.
- الشراكة الوثيقة مع مسؤول المشاركة المجتمعية والسفراء.
- إنشاء مسارات للسكان للمشاركة والقيادة والمساهمة.
- الإيرادات والنمو التجاري
- تطوير وتوسيع مصادر الإيرادات المتعلقة بالعافية (الحصص، والخدمات، والشراكات).
- بناء شراكات مع مقدمي خدمات وعلامات تجارية خارجية في مجال العافية.
- تتبع وتحسين الإيراد لكل ساكن من خلال عروض العافية.
- ضمان مساهمة قطاع العافية بشكل ملموس في نمو متوسط الإيراد لكل مستخدم (ARPU).
- التسويق وتحديد المواقع للعلامة التجارية
- ابتكار وتنفيذ فعاليات وتجارب مدفوعة بالعافية ترفع من مكانة علامة Flow في السوق.
- ترسيخ Flow كمجتمع سكني رائد في الرياض يركز على العافية.
- التعاون مع فريق التسويق لإنشاء محتوى وسرد قصصي مقنع حول العافية.
- الاستفادة من الفعاليات والمدربين وقادة المجتمع لبناء ظهور ومصداقية للعلامة التجارية.
- تفعيل تجارب عافية موجهة للجمهور (مثل الفعاليات المنبثقة والحصص المفتوحة) لجذب جماهير جديدة.
- ضمان الاتساق بين تجربة العافية المقدمة في الموقع والعلامة التجارية المقدمة خارجياً.
- الأداء والرؤى
- تتبع المشاركة والحضور والرضا عبر جميع مبادرات العافية.
- تحليل اتجاهات المشاركة والتحسين المستمر للبرمجة.
- الإبلاغ عن المقاييس الرئيسية بما في ذلك المشاركة والإيرادات وتأثير الاحتفاظ.
كيف يبدو النجاح
مشاركة عالية ومتنامية في حصص وأندية العافية.
رضا قوي من السكان وقيمة مدركة عالية لعروض العافية.
مساهمة قابلة للقياس في:
معدل تجديد العقود.
الإيراد لكل ساكن.
تحويل التأجير.
مجتمع عافية نابض بالحياة ومستدام ذاتياً داخل Flow.
خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات العافية أو اللياقة البدنية أو الضيافة أو العمليات المجتمعية.
فهم قوي لبرمجة اللياقة البدنية وإدارة المدربين واتجاهات العافية.
خبرة في بناء أو توسيع خدمة أو عرض قائم على المجتمع.
تنظيم عالٍ مع قدرة تنفيذية قوية عبر مواقع متعددة.
مهارات تواصل ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة.
عقلية ريادية مع ميل نحو المبادرة والتنفيذ.
إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ واللغة العربية ميزة إضافية.
