عضو فريق العمليات الأرضية

المسؤوليات الرئيسية:

• زيارة المتاجر والجدول الزمني وإجراء زيارات يومية لمراقبة أداء المتاجر ونقاط التجميع المرتبطة بالكباتن

• تدريب الكباتن والتأكد من أن الكباتن المعينين حديثًا قد تم تدريبهم بفعالية وفقًا لمعايير نينجا التشغيلية.

• تدقيق غرفة الكباتن وفحص منطقة انتظار/مساحة عمل الكباتن بانتظام لضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة.

• أداء الكباتن والمشكلات العامة ومراقبة وتحسين أداء الكباتن مع التركيز على المجالات التشغيلية الرئيسية مثل التسليم في الوقت المحدد، والالتزام بالزي الرسمي، وتقديم النماذج بدقة، وتصعيد المشكلات بشكل صحيح إلى المشرفين الميدانيين. يُعد ضمان التزام الكباتن بمواعيد التسليم، والتقيد بمعايير اللباس، واتباع بروتوكولات الإبلاغ أمرًا essential للحفاظ على جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.

• الرحلات الميدانية مع الكباتن وتسجيل أداء الكباتن بناءً على إتمام الرحلات وتتبع تحقيق أهداف التسليم اليومية، والإبلاغ عن المشكلات ومجالات التحسين في رحلة التسليم إلى الجهة المسؤولة.

• المشكلات العامة للكباتن والإبلاغ عن جميع مشكلات الكباتن

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

• فهم أساسي للخدمات اللوجستية وعمليات المناولة الأرضية

• معرفة أساسية بالكمبيوتر وخبرة في Microsoft Office أو برامج الخدمات اللوجستية

• مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات

• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والتكيف مع الأولويات المتغيرة.

• خبرة في التنسيق مع السائقين/الكباتن وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية

• معرفة بروتوكولات السلامة والأمن في بيئة لوجستية أو جوية

هل أنت شغوف بالعمل الميداني وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة؟ نحن نبحث عن عضو فريق العمليات الميدانية للانضمام إلى فريقنا الديناميكي!

في هذا الدور، ستكون في الميدان، وتزور الفروع، وتتفقد الكباتن، وتتأكد من استيفاء جميع المعايير التشغيلية. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على سير كل شيء بكفاءة وضمان أداء عالي الجودة في جميع المواقع.