مستشار سفر - متحدث بالعربية

ملخص الوظيفة

نبحث عن مستشار سفر استباقي ودقيق لإدارة ترتيبات السفر الشاملة لعميلنا في الرياض. يجب أن يكون المرشح المثالي طليقاً في اللغتين العربية والإنجليزية، مع خبرة قوية في أنظمة حجز السفر وخلفية مبيعات صلبة.

المسؤوليات الرئيسية

• تنسيق ترتيبات السفر المحلية والدولية بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق والنقل والتأشيرات
• استخدام برامج إدارة السفر ومنصات الحجز (GDS) لتأمين مسارات سفر فعالة من حيث التكلفة
• التواصل مع العملاء باللغتين العربية والإنجليزية لفهم احتياجات السفر وتقديم حلول مخصصة
• التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم توصيات السفر، وبيع الخدمات الإضافية عند الاقتضاء
• ضمان الامتثال لسياسات السفر الخاصة بالشركة ومتطلبات العميل
• إدارة التغييرات في اللحظة الأخيرة والإلغاءات وطلبات السفر العاجلة
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحجوزات والفواتير ووثائق السفر
• بناء علاقات قوية مع شركات الطيران والفنادق والموردين
• دعم جهود المبيعات من خلال الترويج لباقات السفر والترقيات والخدمات الإضافية